DATE: 2023-09-13
مومباي: أصدر مصرف الاحتياطي الهندي مبادئ توجيهية للمصارف بشأن الإفراج عن الوثائق المتصلة بالممتلكات المنقولة وغير المنقولة لدى تسديد العملاء للقروض بالكامل..وقد تم الأخذ بهذه المبادئ التوجيهية لمعالجة أوجه التباين في الممارسات التي تتبعها المصارف والتي أدت إلى شكاوى ومنازعات العملاء..وتنطبق هذه التوجيهات على الحالات التي يكون فيها من المقرر الإفراج عن المستندات الأصلية للممتلكات المنقولة أو غير المنقولة في 1 كانون الأول/ديسمبر 2023 أو بعده..وبغية تعزيز سلوك الإقراض المسؤول فيما بين المصارف ومعالجة هذه المسائل، حددت مبادرة الملكية الفكرية عدة تدابير: * يجب على المصارف أن تفرج عن جميع الوثائق الأصلية المتعلقة بالممتلكات المنقولة أو غير المنقولة وأن ترفع الرسوم المسجلة في غضون 30 يوما من تسديد القرض بالكامل أو التسوية الكاملة..* يمكن للمستقبِلين أن يختاروا تحصيل الوثائق الأصلية من منفذ أو فرع المصارف الذي كان حساب القرض فيه يخدم، أو من أي مكتب مصرفي آخر تكون المستندات متاحة فيه، استنادا إلى تفضيلهم..* تحدد خطابات الموافقة على القرض الصادرة بعد تاريخ بدء النفاذ الجدول الزمني والمكان المحددين لإعادة الوثائق الأصلية..* ينبغي أن يكون لدى المصارف إجراء محدد لإعادة المستندات الأصلية إلى الورثة القانونيين في حالة المقترضين الوحيدين أو المقترضين المشتركين.ويجب إتاحة هذا الإجراء على الموقع الشبكي للمصارف للاطلاع على معلومات العملاء..* سيُقدم تعويض عن التأخير في إصدار الوثائق..وإذا كان المصرف مسؤولا عن التأخير، فإنه يعوض المقترض بمعدل 000 5 روبية لكل يوم تأخير..* في حالات فقدان أو تلف المستندات الأصلية، إما جزئياً أو كلياً، ينبغي للمصارف أن تساعد المقترض على الحصول على نسخ مكررة أو مصدقة من الوثائق وأن تتحمل التكاليف المرتبطة بها..ويُسمح بفترة إضافية مدتها 30 يوما لاستكمال هذه العملية، وتحسب عقوبة تأخير فترة التأخير بعد ذلك (ما مجموعه 60 يوما).لا يؤثر التعويض المقدم بموجب هذه المبادئ التوجيهية على حقوق المقترضين في طلب تعويض إضافي وفقاً للقوانين السارية.وتهدف هذه التدابير إلى توحيد وتبسيط عملية الإفراج عن وثائق الملكية، وضمان الإنصاف والشفافية في التعاملات بين المصارف والمقترضين..ألف - الاحتياجات من الموارد.
Source: https://timesofindia.indiatimes.com/business/india-business/rbi-to-banks-return-property-papers-within-30-days-of-loan-repayment-or-pay-rs-5000-fine/articleshow/103633286.cms
