DATE: 2023-10-03
اثنان من الأطباء ينقذان حياة الأطفال على متن رحلة إنديغو رانشي - دلهي: قضى زوج مسنين مؤخرا 24 ساعة في مطار اسطنبول على كراسي كما قيل إن الهند غو نسيا وضعهم على رحلتهم الموصلة إلى الهند.
وكان الزوجان عائدين إلى مومباي من لندن وحجزا تذكرة سفر من شركة الخطوط الجوية مع قطاع لندن - اسطنبول الذي تديره شركات الطيران التركية والساق التي كان يوصلها إليها إنديغو..ثم حصلا على رحلة اليوم التالي إلى مومباي بعد قضاء 24 ساعة على الكراسي في محطة اسطنبول.والدي، راجش شاه (64) وأمي رشمي شاح (59) كان لديهما تذكرة واحدة من PNR للرحلة في 17 أغسطس 2023.كان أبي على كرسي متحرك حيث عانى (أوائله) من ضربات متعددة وخضع لعمليات جراحية ولا يستطيع المشي طوال الوقت الذي يتطلب في المطارات الكبيرة..وهبطا في اسطنبول حسب الجدول الزمني ، قالت ابنة الزوجين التي مقرها البنغال ريشا شاه:.وبعد الهبوط، ساعدهم موظفو الميدان في أخذ الرحلة الموصلة إلى مومباي..“أجبروا على الجلوس عند باب الصعود مع تصاريح ركوبهم.وعندما مرّت بضع ساعات، ذهبت أمي لتتحقق من سجل الطيران.وأخذ الموظفون منها بطاقات الصعود وطلبوا منهم الجلوس حتى صدور تعليمات أخرى..هذا ما استمر يحدث مراراً وتكراراً ولم يُقال لهم إلا مشرفي في الطريق، عليك التحدث معه قال ريشا:.وأخيراً أُخبرت الشاهات بأن رحلة مومباي قد غادرت.لقد ذعروا عندما قيل لهم هذا واتصلت بي بفرح شديد.كما أنني شعرت بالذعر أيضاً وحاولت بطريقة ما الاتصال هاتفياً عبر الهاتف إلى (إنديغو) لمساعدتهم.وقالت إن الموظفين المحليين في المطار لم يتحدثوا إلا باللغة التركية ولم يتمكن والداي من الاتصال بهم ،.وأخيراً عندما تمكن ريتشا من التحدث إلى شخص ما على خط إنديغو للمساعدة الهاتفية من الهند، أصدرت لهم شركة الطيران بطاقة إقتصاد لرحلة مومباي في اليوم التالي.والداي نباتيان ويحتاجان إلى علاج ثابت ودعم طبي.لقد كانوا عالقين في هذا الوضع لمدة 24 ساعة فى إسطنبول.أمضىا 24 ساعة على الكراسي في مكان منعزل في المطار مع رغيف خبز وكوك.وقيل لهم إنهم سيقلون من نفس المكان في رحلة اليوم التالي ، وقالت:.ألف - الاحتياجات من الموارد.
Source: https://timesofindia.indiatimes.com/india/harrowing-24-hours-when-indigo-forgot-an-aged-couple-connecting-from-london-to-mumbai-at-istanbul-airport/articleshow/104138375.cms
