DATE: 2023-08-27
New York CNN — “এক উচ্চ গরম বামপাণ চাই চা ল্যাটে দয়া করে,” একটি আদেশ যা শীঘ্রই স্টারব্যাক্সের বিখ্যাত বাজারে পৃথিবীতে হালকা হবে।.
যখন আমরা ছুটি পানির সপ্তাহে প্রবেশ করি, ব্র্যান্ড-সpecific শব্দশ্রমের সঙ্গে দীর্ঘ স্টার বাক্যগুলি শীঘ্রই আমাদের কানে চাপা হবে যেখানে আমরা আমাদের 7a রঙ খাই।.
মি.জোজের কাপ.ক্লাসিক চোট ব্ল্যাক কফি অন্যান্য ক্যাপের জন্য একটি আদেশ রক্ষা করা হয়.কিন্তু সেটা সবসময় এমনভাবে ছিল না।.যখন স্টারবুকস প্রথম ১৯৭১ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়, তখন গ্রাহকরা কফি বান্সের জন্য জিজ্ঞাসা করতেন: কোন পরিবর্তন বা ফ্রেসিং পণ্য নেই।.
সেই সময়ে, কফি বিক্রয় আসলে কমে গেছে, বিফালো বিশ্ববিদ্যালয়ের মার্কেটিং প্রসেসর চার্ল্স লিন্ডজিয়ের अनुसार।.“কফি শুধু একটি পানীয় হিসাবে দেখেছিলাম যা আপনি সকালের জন্য পেয়েছেন,” Lindsey বলেন।.
‘তখন স্টারবুকস আসে এবং তারা মডেল ফ্লিপ করেছিলেন।.সবকিছু পরিবর্তিত হয়েছিল, যখন হোয়ারড শুল্টজ 1982 সালে ব্যবসা এবং মার্কেটিং পরিচালক হিসাবে কোম্পানির সাথে যোগ করেন।.
আগামী বছর তিনি ইতালিতে যান, যেখানে তাকে ইটালিয়ান কফি বার্সের প্রকাশিত হয়েছিল এবং স্টারব্যাকস মাধ্যমে যুক্তরাষ্ট্রে কাপড় সংস্কৃতি নিয়ে আসতে সচেষ্টা করেছিলেন।.মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ফিরিয়ে আসার পর কয়েক বছর ধরে, শুল্টজ স্ট্যাডব্যাক্স থেকে চলে গেল নতুন একটি কফি সংস্থা খুঁজে পেতে, ইতালীয় কাপড়ের দ্বারা প্রভাবিত।.
দোকানটি স্টারবাক্স ভাষা সঙ্গে একটি মেনু ছিল, গ্রাহকরা আজকে পরিচিত হয়, যেমন এসপ্রেস এবং ল্যাটের মতো পানি।.
কয়েক বছর Il Giornale চালু করার পর, Schultz স্টারব্যাক্স কিনে এবং স্টার্বাক্স নামের সাথে কাজ করেছিলেন, ইতালীয়ভাবে মিনিয়ামটি রক্ষা করল।.“আপনি যদি ভাল macchiato বা cortado বা latte বা cappuccino পছন্দ করেন, তবে স্টারব্যাকস সত্যিই এই পানীয়গুলিকে জনপ্রিয়তা দেয়,” Lindsey বলেন।.
নতুন পানীয়গুলির সাথে সঙ্গে আমরা খুবই পরিচিত: “কল্প”, “বড়”, ”ভেন্টি,” “গ্র্যান্ড” এবং “রেন্টা”।.
ইতালিতে ‘ভেন্টি’ এবং ‘৩০’ অর্থ হচ্ছে প্রতিটি পানির অংসের সংখ্যা।.ইতালিতে ‘গান্ডা’ অর্থ হচ্ছে বড়।.কল্প এবং উচ্চতা ইতালীয় কফি বার ধারণা সঙ্গে সংযুক্ত অন্যান্য বক্তব্য, যা পানির গুণকে वर्णन करने के लिए ব্যবহৃত হয়।.তালি শুরুতে একটি মধ্যম পরিমাণ পানীয় ছিল, যতক্ষণ না শultz সিদ্ধান্ত নেয় মেনু খুব বেশি উজ্জ্বল।.কল্প সমাধান করা হয়েছে এবং শুধুমাত্র অনুরোধের পরে গরম পানীয় জন্য उपलब्ध।.বর্তমানে তুলনা ছোট্টতম পরিমাণ হিসেবে জানা যায়।.পরে আসছে কফি হাউস অনুভূতি, সামাজিক উপাদান তৈরি করার অন্য অংশ, যা প্রতিটি পানি আদেশের ব্যক্তিগতভাবে পরিণত হয়।.
এতে প্রতিটি কাপের প্যাকেটে একটি গ্রাহকের নাম লিখিত এবং গ্রামকর্মী তার পানীয় প্রিয়তাগুলি, যেমন তাপমাত্রা, আকার ও অন্যান্য পরিবর্তন প্রকাশ করে।.আমাদের গ্রাহকরা স্টারব্যাকসে আসতে ভালোবাসেন কারণ তারা সেই সঠিক পানীয় পেতে পারেন।.
তারা একটি পানীয় পেতে পারেন যেমন চায় এবং তাদের প্রিয়তা অনুযায়ী সঠিকভাবে কাস্টমাইজিত করা যায়, আডামস বলেন।.তবে সবাই স্টারবুকস ভাষা নিয়ে চিন্তা করেনি।.
আজও, অনেক গ্রাহকগুলি মাত্রা সিস্টেমের সাথে ভয়াবহতা व्यक्त করেছে, X-এর জন্য তাদের অভিযোগ শেয়ার করার জন্য সামাজিক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মটি (ইউটুয়েটার) ব্যবহার করে।.‘কল্পটা ছোট, কিন্তু উচ্চতা মধ্যম’.
কেউ কি স্টারবুকসের গুণগতভাবে দেখেছিলেন? - এক ব্যবহারকারী পোস্ট করেছেন।.‘আমি স্টারব্যাক্সের মাত্রা ব্যবহার করতে বাছাই করি’.এটা আমার জন্য নয়, ‘আপনি আরও পড়ুন।.কিছু দুর্বলতা에도 불구하고, কোনও প্রভাব না করে যে ভাষা ব্র্যান্ডের অনুভূতি উপর ছিল।.
“তোমাদের ভাষা নতুন এবং ভিন্ন ছিল, তারা একটি নতুন জায়গা ও ফ্রান্স পদ্ধতিতে প্রতিযোগিতার থেকে দূর করেছিল,” Lindsey বলেন।.
অন্যান্য ব্র্যান্ডগুলি স্টারব্যাক্সের ভাষা এবং মডেলকে কপি করার চেষ্টা করতে পারে, লিন্ডসী বলেন, তাদের জন্য সফলতা খুঁজে পেতে খুবই দরকার কারণ এখন গ্রাহকরা মানসিকভাবে স্টারের সাথে আয় ও পানীয় টাইপগুলিকে সংযুক্ত করে।.
শব্দটি স্টার বাক্সের একটি পাতায় হিসাবে গ্রাহকদের মনের মধ্যে ভিত্তিতে অন্তর্ভুক্ত হয়ে গেছে।.“তোমরা যদি 1,000 গ্রাহকদের সাক্ষাৎকার করে বলো, ‘আমি ক্যাপপুচিনিও বা ল্যাটে বলে যখন আপনি কোন ব্র্যান্ডের কথা ভাবছেন?’, আমি মনে করি স্টারব্যাকস বেশিরভাগ মার্কিন গ্রামজীবীদের মন থেকে আসবে।.
এটি একটি ব্র্যান্ডিং প্রযুক্তি গ্রাহকদের প্রায়ই দেখা হয়.
লিনসি একটি উদাহরণ হিসাবে পানির খাবার তুলে ধরেন।.
যদিও অনেক সংস্থা এবং কৃতজ্ঞতা Wonder Bread সঙ্গে সিলিং পানির, তিনি বলেন, সলিং খাবার গবেষক আসলে আইোভা থেকে একজন মানুষ হয়, যে Wonder প্রতারিত।.অসাধারণভাবে, মডেলটি একটি ভাল বিজ্ঞাপন কাজ করে।.একই ধরনের ট্যাক্সিকায়, স্টারবুকস বড় সফলতা দেখেছিলেন, $ 32 এ আনতে।.
গত বছর শুধু ৩ কোটি টাকার নোটের আর্থিক প্রবাহ।.এছাড়াও, কফি চ্যানেল বর্তমানে বিশ্বব্যাপী 35,000 টি বেশি স্টোর রয়েছে, তার প্রয়োগ রিপোর্ট অনুযায়ী.ব্র্যান্ডের মার্কেটিং, যা একমাত্র ভাষা এবং অন্যাক্ত কফি হাউস সংস্কৃতি অন্তর্ভুক্ত করে, চ্যানেলের সফলতার একটি বড় গাড়ী।.
পৃথিবী Pumpkin Spice Latte সপ্তাহে প্রবেশ করে, গ্রাহকদের সব জলম্বা চিমি চা ল্যাটের আরও অনুরোধ জন্য নিজেকে খুঁজতে হবে।.
“আমাদের জন্য, স্টারবুকসের ভাষা এখন এখানে থাকতে হবে।.কোম্পানি.
Source: https://edition.cnn.com/2023/08/27/business/starbucks-language-curious-consumer/index.html
