DATE: 2023-09-22
Lesen Sie auch Neues Orange Vande Bharat Express rollt aus: Neue indische Eisenbahn - alles, was Sie wissen wollen Van de Bharat Züge aktualisieren: Indian Railways ist auf die Passagiere ansprechen möchten Beschwerden über Lebensmittelverfügbarkeit und Hygiene in VandBharaT Züge.
Der Eisenbahnverband hat eine Richtlinie für alle Zonen, IRCTC und CRIS erlassen, um Beschwerden über Catering-Dienstleistungen und Hygiene in Vande Bharat Express Zügen zu bearbeiten..Die Maßnahmen zur Verbesserung der Hygiene, des Service und der Lebensmittelverfügbarkeit sollen gemäß dem von PTI zitierten Schreiben des Eisenbahnausschusses unverzüglich von allen Beteiligten umgesetzt werden..Beschwerden der Fahrgäste im Zusammenhang mit Catering-Dienstleistungen auf Vande Bharat Zügen veranlasste diese Maßnahme des Board.Zur Lösung dieser Probleme wurden das Zentrum für Eisenbahninformationssysteme (CRIS) und die Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) beauftragt, zusammenzuarbeiten..Passagiere erhalten SMS-Benachrichtigungen, die eine Möglichkeit zur Buchung von Speisen und Informationen über verfügbare Lebensmitteldienstleistungen bieten..Passagiere mit bestätigten Tickets, die sich während der Ticketbuchung von den Food Services entschieden haben, erhalten eine SMS mit einem Link für den Fall, dass sie Mahlzeiten buchen möchten..Eine weitere SMS wird 48 Stunden vor ihrer Reise verschickt, falls Passagiere Mahlzeiten buchen möchten..Diejenigen, die sich zunächst für Essensdienstleistungen bei der Ticketbuchung entschieden haben und später bestätigte Tickets erhalten, erhalten 24 Stunden vor ihrer Reise eine SMS bezüglich Catering-Arrangements auf Basis ihrer Präferenzen..Passagiere, die Tickets bestätigt und zunächst eine Mahlzeit Option gewählt haben, erhalten sofort nach der Buchung ein SMS mit Einzelheiten ihrer Verpflegung.Aktuelle Buchungspassagiere werden nur aufgrund der kurzen Zeit für die Zubereitung des Essens vegetarische Mahlzeiten serviert, da bis zu 15 Minuten vor Abfahrt mit den Zügen das aktuelle Buchungssystem zur Verfügung steht..Um das Bewusstsein für die Verfügbarkeit von Mahlzeiten zu erhöhen, wurden Zonal-Manager angewiesen, Ankündigungen in allen Vande Bharat Züge an Ausgangsstationen und Internatsstationen vorzunehmen..Darüber hinaus werden die Fluggäste darüber informiert, dass diejenigen, die sich ursprünglich aus den Mahlzeiten entschieden haben, je nach Verfügbarkeit noch Lebensmittel anfordern können..Um Beschwerden wie die Nichtversorgung von gekühlten Wasserflaschen und Lebensmittelheizungsproblemen vorzubeugen, müssen zonale Eisenbahnen sicherstellen, dass sich vor der Abfahrt des Zuges eine Speisekammerausrüstung in Betrieb befindet..Angemessener Platz für das Stapeln und Andocken von Trolley in Vande Bharat Zugbusse ist auch erforderlich, sagt der Railway Board Brief.Die Sammlung von Lebensmitteln und Abfällen sollte an bestimmten Stationen umweltfreundlich erfolgen..Um Unordnung in den Gängen zu verringern, sollten Rail Neer (Wasserflasche) Kartons von beiden Enden der Fahrt durch IRCTC geladen werden.Das Üben von Habgier und Überbesatz wie Chips, Süßwarenartikeln, Keksen oder gebrandmarkten Getränken usw..Die Türen in der Nähe, die den Personenverkehr behindern, wurden sechs Monate lang auf Pilotbasis eingestellt..Das ist der Fall..
Source: https://timesofindia.indiatimes.com/business/india-business/vande-bharat-trains-indian-railways-to-address-passengers-complaints-about-food-availability-hygiene-heres-how/articleshow/103873335.cms
