DATE: 2023-09-21
Nueva York CNN — McDonald’s está siendo demandado por un derrame de café caliente, otra vez.
Esta vez, un lugar de San Francisco está siendo acusado de servir una taza de café “escaldado” con una tapa mal pegada, lo que supuestamente resultó en el café derramando sobre el cuerpo del demandante Mable Childress y causando “grave quemaduras” después de intentar beberlo.
La demanda, presentada la semana pasada, alegó que la anciana está sufriendo de “dolor físico, angustia emocional y otros daños.
“ La negligencia del restaurante fue un “factor sustancial” por sus lesiones, alegó.Childress también dijo en la demanda que los empleados del restaurante “rechazó” ayudarla, un punto que McDonald’s negó.
Tomamos todas las quejas de los clientes en serio y cuando Childress nos informó su experiencia más tarde ese día, nuestros empleados y el equipo directivo hablaron con ella dentro de unos minutos y ofrecieron asistencia, dijo Peter Ou, propietario del franquiciado McDonald’s..
“Mis restaurantes tienen protocolos estrictos de seguridad alimentaria, incluyendo equipos de entrenamiento para asegurar que las tapas en bebidas calientes sean seguras”, dijo Ou, y agregó que la compañía está “revisando esta nueva demanda legal en detalle.
” Este caso se hace eco de la famosa demanda por café caliente McDonald’s hace varias décadas, en el que otra mujer derramaba café sobre su regazo y sufrió quemaduras de tercer grado.
Las quemaduras de tercer grado son las más graves y penetran a través de toda la piel.Un jurado en 1992 estuvo de acuerdo con su afirmación que el café estaba excesivamente caliente, lo cual era, según el Museo Americano de Tort Law.
El café era “30 a 40 grados más caliente que el café servido por otras empresas”, dijo el museo de leyes.La demandante en ese caso fue inicialmente concedida casi 3 millones de dólares, pero ella se conformó por menos, alrededor de 480.000 dólares después de una apelación.A principios de este año, McDonald’s fue declarado responsable en otro caso relacionado con comida caliente.
Un jurado de Florida otorgó a una familia $ 800.000 en un juicio civil contra McDonald’s y uno de sus franquiciados después que un niño fue quemado por pepitas calientes.
El jurado encontró al dueño de la franquicia Upchurch Foods fue responsable por no advertir adecuadamente o proporcionar instrucciones razonables sobre el posible daño que los calientes McNuggets servían en un lugar del área de Miami..McDonald’s en una declaración lo llamó un “incidente desafortunado” pero que “respetadamente no están de acuerdo con el veredicto.
” Su defensa dijo que no tenía control sobre las lesiones y daños.- ¿Qué?.
Source: https://edition.cnn.com/2023/09/21/business/mcdonalds-hot-coffee-lawsuit/index.html
