DATE: 2023-09-13
MUMBAI: El Banco de Reserva de la India ( RBI ) ha emitido directrices a los bancos sobre la entrega de documentos relacionados con bienes muebles e inmuebles tras el reembolso completo de préstamos por parte de clientes.Estas directrices se han introducido para abordar las discrepancias en las prácticas seguidas por los bancos, que han dado lugar a quejas y litigios de clientes.Estas directivas se aplican a los casos en que la entrega de documentos originales sobre bienes muebles o inmuebles está programada para el 1o de diciembre de 2023, o después..Para promover una conducta de préstamo responsable entre los bancos y abordar estas cuestiones, el RBI ha esbozado varias medidas:* Los bancos deben liberar todos los documentos originales sobre bienes muebles o inmuebles y eliminar las tasas registradas dentro de 30 días después del reembolso total del préstamo o liquidación.*Los prestatarios pueden optar por recoger los documentos originales en el punto de venta o sucursal del banco donde se haya prestado servicio a la cuenta bancaria, o desde cualquier otra oficina bancaria que esté disponible según su preferencia..* Las cartas de sanción del préstamo emitidas después de la fecha efectiva especificarán el plazo y ubicación para devolver los documentos originales..* Los bancos deben tener un procedimiento definido para devolver los documentos originales a los herederos legales en caso de fallecimiento del único prestatario o conjunto.Este procedimiento debe estar disponible en el sitio web de los bancos para información del cliente.* Se pagará indemnización por demoras en la publicación de los documentos..Si el banco es responsable del retraso, compensará al prestatario a una tasa de Rs 5.000 por cada día de retraso.* En caso de pérdida o daño a los documentos originales, parcial o totalmente, los bancos deben ayudar al prestatario a obtener copias duplicadas o certificadas de los mismos y sufragar los gastos asociados..Se permite un período adicional de 30 días para completar este proceso y la penalización por retraso se calculará a partir de entonces (un total de 60 días).* La indemnización prevista en estas directrices no afecta al derecho de los prestatarios a solicitar una indemnización adicional según las leyes aplicables..Estas medidas tienen por objeto normalizar y racionalizar el proceso de publicación de documentos sobre bienes raíces, garantizando la equidad y transparencia en las transacciones entre bancos y prestatarios.- ¿Qué?.
Source: https://timesofindia.indiatimes.com/business/india-business/rbi-to-banks-return-property-papers-within-30-days-of-loan-repayment-or-pay-rs-5000-fine/articleshow/103633286.cms
