DATE: 2023-08-21
Nueva York CNN — Expertos minoristas han sonado la alarma en los centros comerciales de EE.UU..
Pero los centros comerciales no se extinguen, simplemente se están adaptando a un nuevo entorno.
De hecho, muchos han reportado niveles de ocupación robustos y multitudes mayores que antes de la pandemia, según un análisis reciente del mercado de Coresight Research.En un informe publicado en junio, Coresight encontró tráfico de pies en centros comerciales de nivel superior aumentó 12% en 2022 con respecto a 2019, mientras que el tráfico en los centros industriales más bajos subió 10%.
La firma de investigación define los centros “de nivel superior” como aquellos ubicados en zonas ricas “donde un comprador típico tiene ingresos anuales superiores a 200.000 dólares”, y que tienden a ofrecer marcas más nuevas y minoristas de lujo.Entre 2020 y 2022, estos centros comerciales reportaron una tasa de crecimiento anual del 5% con 7 dólares..
5 mil millones en ingresos totales el año pasado, según el informe.Aunque los centros comerciales de nivel inferior se quedaron ligeramente rezagados en cuanto a ingresos, sólo reportaron $6.4 mil millones: experimentaron una tasa de crecimiento más alta, casi del 9%.Por término medio, los centros comerciales de primer nivel fueron arrendados en más del 95% el año pasado, mientras que las plazas alquiladas en centros industriales de menor nivel eran alrededor del 89%.
Coresight encontró que las cifras todavía están ligeramente por detrás de los niveles prepandémicos, pero sigue siendo prometedor.“Las tasas de ocupación son las siguientes:.
1 indicador de la salud de un centro comercial”, dijo el CEO de una compañía Deborah Weinswig, añadiendo que cualquier número por encima del 92% se considera muy bueno.Brandon Isner, Director de Investigación Retail para América del CBRE, dijo que las tasas de ocupación del 100% no son necesariamente un objetivo para los centros comerciales que buscan mantenerse competitivos y atractivos, y cierres de tiendas no significan automáticamente que el formato del centro comercial esté en problemas.
Para la gente que va al centro comercial, van a querer algunas nuevas tiendas de vez en cuando.
Tenga en cuenta el espacio de venta al por menor Bed Bath & Beyond que está siendo abandonado mientras hablamos, resulta ser algo realmente bueno para la venta minorista”, dijo..“Los propietarios están felices de recuperar esos espacios porque pueden cobrar un alquiler más alto.Y para sus minoristas que podrían haber querido entrar en esos centros durante mucho tiempo —porque muchos de ellos también están ubicados en grandes áreas comerciales— esto les da la oportunidad de ingresar al mercado.“El tráfico está arriba y las ventas están arriba”, dijo Kirsten Lee, vicepresidente ejecutivo y director de arrendamientos de lujo en Brookfield Properties, que administra más de 130 centros comerciales a través de los EE.UU..
“En muchos de nuestros centros, tenemos una lista de espera para entrar.“ No es sólo Brookfield.
Otros desarrolladores de propiedades de alta gama como Macerich, Simon Property Group y Taubman Centers “han reportado una gran demanda de espacio para minoristas en los últimos trimestres”, encontró Coresight.A principios de este mes, Tanger Outlets anunció que su próximo centro comercial en Nashville, Tennessee, ya está arrendado al 95%.Un exterior de la tienda Bed Bath & Beyond se muestra en el barrio de Chelsea, Nueva York, el 26 de abril.
Tal Yellin / CNN Un ligero volumen de negocios en alquiler, ayudado por un pequeño margen de espacio comercial no ocupado, significa que las propiedades pueden mantenerse al día con las tendencias y cuentan con los minoristas más rentables.
“El centro comercial debe ser una respiración viva, organismo”, dijo Weinswig.“Y las marcas tienen su propio ciclo de vida.“El espectro del comercio electrónico Durante la última década, el crecimiento del Comercio Electrónico ha incitado al temor de que las compras en línea reemplazarían finalmente a la experiencia física comercial, particularmente para una generación que creció sumida en un paisaje digital.
Si bien el comercio electrónico ha sido transformador, “la idea de que iba a matar al por menor de ladrillos y morteros no tuvo en cuenta toda la ecuación”, dijo Isner.
El concepto de centro comercial como minorista está vivo y bien, con los minoristas pivotando para adaptarse a las demandas de una era digital.
En lugar de empujar con tiendas de ladrillos y mortero para la supremacía, cada formato de compra está reforzando el otro.La comercialización de Omnicanal, donde una marca tiene presencia física y online, ha sido un factor importante que impulsa el crecimiento del centro comercial, según Coresight.Un comprador lleva bolsas de venta al por menor mientras camina a través de un centro comercial en Columbus, Ohio, U.
S., el viernes, diciembre.10, 2021.Luke Sharrett/Bloomberg/Getty Images “Los minoristas de hoy tienen esa ventaja en la que pueden usar soluciones digitales para construir (su) marca, en lugar de simplemente lanzar tiendas por todas partes como lo hicieron en los años 70, 80 y 90”, dijo Isner.
Esto significa que las marcas pueden ser selectivas sobre dónde abren ubicaciones físicas, y centrarse en centros comerciales de primer nivel con una base energética para el consumidor.“Tenemos un puñado de marcas que se están abriendo en el espacio outlet que eran formalmente marcas nativas digitalmente”, dijo Stephen Yalof, CEO de Tanger Outlets.
Agregó que cuando las marcas abren ubicaciones físicas, los clientes van allí para probar los productos, “y luego se llega a hacer una mejor elección cuando es el momento de realmente hacer la compra.” Mientras tanto, algunas marcas digitales han comenzado a instalar tiendas en centros comerciales para ampliar su alcance a un menor costo.
Warby Parker, Allbirds y Wayfair son solo un puñado de compañías en línea que han abierto o anunciado que abrirán ubicaciones convencionales.Peatones miran zapatillas exhibidas en una tienda Allbirds del barrio Georgetown de Washington, D.
C., U.S., el martes, febrero.16, 2021.Al Drago/Bloomberg/Getty Images “Este tipo de marcas se dan cuenta que gastan más por cliente en adquisición online, que para construir una tienda de ladrillos y morteros. Y tienen esa experiencia para sus clientes en un gran mercado del metro”, dijo Lee.
Una nueva generación de compradores Los consumidores Gen Z son un gran mercado para los minoristas que buscan mantenerse relevantes, según analistas, y estos compradores están liderando la carga en revivir la experiencia del centro comercial.
Generación socialmente consciente y muy consciente del cambio climático, Gen Z también es más propenso a apoyar marcas que priorizan la sostenibilidad.De acuerdo con datos de junio del Consejo Internacional de Centros Comerciales, el 56% de los compradores Gen Z “están dispuestos a gastar más para comprar productos de origen sostenible.“Muchos minoristas de lujo son bastante conscientes del medio ambiente, o al menos tratan de alcanzar un exceso en esas áreas y eso puede ser atractivo para las generaciones más jóvenes”, dijo Isner.
“Eso puede ser un ‘in’ con respecto a la obtención de nuevos clientes.” A pesar de que Gen Z creció con Internet a su alcance, los consumidores más jóvenes también son malkgoers consistentes.
“Social los pone en la puerta, pero no están comprando online”, dijo Lee, señalando que el 78% de Gen Zers y 70% de Millennials siguen marcas de lujo por canales sociales.
“Ellos quieren una experiencia de lujo en la tienda.Ellos pueden haber investigado este producto en línea, pero quieren ir a una tienda, tener un personal de ventas muy bien informado les ayudan y posiblemente incluso comprar más mientras están allí.Esa experiencia en la tienda es tan crítica.“ La gente pasea por un centro comercial en Foxborough, Massachusetts, el 18 de mayo de 2023.
Erin Clark/The Boston Globe/Getty Images Según la CAPI, el 73% de los compradores del Gen Z dijeron que visitaron un centro comercial en el último mes, frente al 65% de Millennials y 48% de las personas encuestadas por Gén X.
Pero no siempre es comprar más cosas.“Ha habido un aumento de inquilinos ‘centrados en la experiencia’ en centros comerciales que ofrecen experiencias como el go-karting, trampolín, realidad virtual y arcadas”, dijo la vicepresidenta de CAPI Stephanie Cegielski.
“Muchos también ofrecen comida y bebida, lo que permite a los visitantes pasar tiempo juntos por períodos más largos sin tener que salir para comer algo fuera del lugar.Por otro lado, los operadores de entretenimiento también pueden ayudar a traer más tráfico peatonal para las empresas circundantes, como conducir visitantes a restaurantes cercanos después de que terminen jugando.Casi dos tercios de los consumidores del Gen Z también dicen que van a centros comerciales por el aspecto social, no para ningún producto específico, según la CAPI.
En 2020, las tiendas de obturación espolearon predicciones que la pandemia sería el clavo final en el ataúd del centro comercial.Pero una sociedad post-pandémica ha demostrado tener hambre de espacios comunitarios.“Covid nos enseñó que estamos absolutamente conectados a la comunidad”, dijo Lee.
“Hemos estado haciendo esto desde el principio de los tiempos, queremos estar juntos.Hemos establecido zonas comunes de comercio para que la gente comerciara y se reuniera, ya sea en la plaza del pueblo o un bazar..“Las propiedades que ofrecen actividades gastronómicas, comerciales y de entretenimiento seguirán siendo importantes espacios minoristas, según Coresight.
El centro comercial sigue evolucionando y redefiniendo sus ofertas, pero por lo menos ahora está lejos de ser obsoleto.- ¿Qué?.
Source: https://edition.cnn.com/2023/08/20/business/shopping-mall-retail-growth/index.html
