DATE: 2023-08-21
Kate Lindsay, una periodista que cubre la cultura de internet, da el ejemplo de una estancia en casa mamá usando un producto de limpieza.“Van a tener un seguimiento de personas realmente afines.Cuando esa persona que parece como tú dice que es una madre, están cansados y esta solución de limpieza les ayuda a pasar el día... hay un nivel de conexión y confianza en donde estás: te ves como yo y esto te ayudará, así que será útil para mí.“La credibilidad fuente de un creador se dispara cuando su recomendación es orgánica – una aprobación no remunerada.
“Los influencers orgánicos son mucho más auténticos... su motivación es compartir genuinamente un bien o servicio que les ha traído alegría o comodidad en sus vidas”, dice Scheinbaum..“De verdad quieren compartir eso con otros.” Esta autenticidad puede ser especialmente poderosa para impulsar las compras en categorías de nicho, ya que los creadores son a menudo profundamente apasionados y proyectos específicos experiencia en áreas pocas han reclamado.
“Con estos microinfluencers, el consumidor es capaz de sentirse más seguro que están comprando a alguien [que] utiliza ese producto ... tienen un poco más de una relación emocional”, dice Scheinbaum.Los mensajes de vídeo también tienden a aumentar la credibilidad con los espectadores, más que imágenes fijas o texto.
Pintinen dice que el vídeo crea un entorno específico de “divulgación personal” que atrae a los usuarios: incluso pequeños elementos como ser capaz de ver la cara, las manos o escuchar la forma en que hablan pueden hacer que uno vea al usuario como más confiable.De hecho, la investigación ha mostrado que los influencers de YouTube inyectan sus reseñas con información personal para parecerse más a un amigo cercano o familiar – y cuanto más el espectador siente que “conoce” al creador, más confían en ellos.Scheinbaum añade que los mensajes con tanto acciones como señales verbales –especialmente las demostraciones y transformaciones en videos de TikTok, que casi sirven para micro-infomerciales de 30 a 60 segundos– pueden inspirar “una persuasión particularmente efectiva”.
El efecto parasocial Uno de los elementos más grandes que inspira a los consumidores a comprar es una conexión emocional con estos creadores.
Este fenómeno, llamado una relación parasocial, lleva a los miembros del público a creer que tienen una estrecha asociación o incluso amistad con una personalidad, cuando la relación es en realidad unilateral –a menudo el creador de contenidos puede no saber que existe siquiera el espectador.
Estas relaciones no recíprocas se manifiestan a menudo en las redes sociales, especialmente con los influencers y celebridades, sobre todo entre más usuarios están expuestos a su contenido..El fenómeno también desempeña un papel en el comportamiento de los consumidores..
“Las relaciones parasociales son tan fuertes que la gente se siente conmovida a comprar”, dice Scheinbaum, tanto en términos de influenciadores empujando productos patrocinados como creadores orgánicos compartiendo sus artículos personales favoritos.- ¿Qué?.
Source: https://www.bbc.com/worklife/article/20230818-why-are-tiktok-creators-so-good-at-making-people-buy-things
