DATE: 2023-09-14
CNN — Si los años 50 tenían pintalabios rojos y rizos de alfiler, y la década de 1990 tenía brillo marrón y “teñido”, entonces el 2010 era todo sobre cejas esponjosas y piel rocío.
Entre 2014 y 2019, muchas preferencias de los entusiastas de la belleza cambiaron: La base de alta cobertura fue desplazada en gran parte por rutinas multi-paso cuidado de piel, gel ceja reemplazaba pomada frente pesada y labios estaban delicadamente manchados más que audazmente pintado.La mirada apenas-allí era sorprendentemente grande negocio, también.
Glossier, una empresa de cosméticos directa al consumidor lanzada en 2014 por la estadounidense Emily Weiss, fue pionera en esta nueva estética.
En Glossier se celebraban las marcas de belleza, la pecas eran leonizadas y el maquillaje era tan libre como pintar con los dedos.La firma “skincare first, makeup second” mantra, diseño de producto rosa milenaria a la moda y temprana defensa del nuevo “It Girls”, como la modelo Paloma Elseser, catapultó desde el culto favorito hasta los pilares de la industria.La compañía fue pionera en un primer enfoque de cuidado de la piel, maquillaje segundo que fue adoptado por la industria.
De Glossier La compañía reportó un crecimiento del 600% entre 2015 y 2016.
A lo largo de los años, ha lanzado productos más vendidos como Boy Brow, Milky Jelly Cleaner y Glossier “You” — la primera y única fragancia de la marca, que supuestamente se vendió a un ritmo de uno cada 43 segundos en 2022.Glossier también cuenta con un significativo poder estelar.
Beyoncé, Serena Williams, Michelle Obama y Reese Witherspoon han sido todos fotografiados con la marca de maquillaje para eventos en alfombra roja como los Oscar o Los Grammy.Lila Moss, Sydney Sweeny, Gigi Hadid y SZA también son conocidos por tener un producto o dos en su bolso.En marzo de 2019, Glossier fue valorado en $1 billón.Pero para 2021, las ventas de la marca en Estados Unidos se redujeron un 26% con respecto al año anterior.
El año pasado, Glossier despidió a un tercio de su personal corporativo, citando ciertos “falsos pasos” en la contratación excesiva.La historia del reciente declive de la compañía es el tema “Glossy”, un nuevo libro de Marisa Meltzer, periodista con sede en Nueva York.“Mi principio rector era no simplificar la historia de ninguna manera”, dijo Meltzer a CNN en una entrevista telefónica.
“Quería mostrarlo en todo su matiz y complejidad.” El libro incluye testimonios de ex empleados del almacén Glossier citando condiciones laborales estresantes y casos de discriminación.
Richard Levine/Alamy Stock Photo El libro atribuye los problemas actuales de Glossier a una serie de tropiezos: desde decisiones laxas sobre contratación, escalar a velocidad vertiginosa y el supuesto compromiso de Weiss con establecer Glessiere como empresa tecnológica, para lanzar productos sin brillo e incluso líneas de producto totalmente interrumpidas (recordar Glósger “Play”?).
Para Meltzer, la marca cayó víctima de algo que a menudo viaja las empresas líderes del zeitgeist: un paisaje en evolución.Testimonios de empleados anónimos Glossier también tejen un hilo familiar de startups performativas (donde las aguas de coco complementarias se priorizaban sobre los salarios competitivos), con acusaciones de racismo y maltrato.
En 2020, la empresa y Emily Weiss se disculparon con los ex trabajadores minoristas diciendo que “no habían logrado asegurar que todas las voces fueran escuchadas y protegidas dentro de nuestra comunidad interna..“ Glossier no respondió a la petición reiterada de CNN para que se comentaran estas acusaciones históricas.Pero “Glossy” no es sólo una biografía de la marca de belleza —es un contra-examen forense de una empresa que define época y cómo encarnaba un momento en cultura más amplia.
Emily Weiss (izquierda) y Sophia Amoruso (derecha) fueron altamente visibles fundadoras de negocios y directoras generales que se inclinaron en el descriptor cultural girlboss.
John Sciulli/Getty Images La narrativa del libro aborda lo que describe como el “culto” de los años 2010 “girlboss”, simbolizado por Weiss, así como Sophia Amoruso y Leandra Medine (de Manrepeller) y Audrey Gelman of The Wing (todos ellos fueron celebrados por su espíritu empresarial femenino), antes de enfrentar acusaciones (y en algunos casos demandas) presentadas por ex empleados que se quejaban de discriminación laboral.
En 2015, una portavoz de Sophia Amoruso y Nasty Gal negaron estas acusaciones, pero en el podcast “Cutting Room Floor” de Recho Omondi en 2021, Leandra Medine de Manrepeller admitió que ella “hurtó como líder” y dijo que las quejas se debían a su ser “un agujero inmaduro**. Audrey Gelman dimitió como CEO de The Wing en junio 2020 después de escribir un artículo de opinión titulado “Donde me equivoqué”, en el que afirma: “Damos prioridad al crecimiento empresarial sobre el crecimiento cultural.” Meltzer desempaqueta el término vagamente fetichista e infantilizado “chica” sin demasiados castigos.
“El fenómeno era una forma de tomar en serio a estas mujeres, aunque fuera degradante”, dijo a CNN en una entrevista por vídeo.“Era un vehículo para que hablaran de sí mismas como empresarias, en lugar de tener que hacer los perfiles largos por las revistas femeninas hablando sobre con quién estaban saliendo.“Glossy” es también un retrato fascinante de una de las directoras generales más prolíficas de la última década.
Weiss comenzó como un ambicioso y consumado interno en Teen Vogue, quien hizo un cameo en la serie de televisión reality del 2000 “The Hills”.En el relato de Meltzer, Weiss es representado como inteligente látigo, carismático y impulsado, así como algo guardado y consciente de sí mismo.Weiss fue entrevistado cuatro veces por Meltzer para el libro.
John Phillips/Getty Images “No hay una manera fácil de hablar sobre la dinámica del poder para escribir acerca de alguien, y no necesariamente quieren que se escriban”, dijo Meltzer a CNN.
El libro cuenta cómo las entrevistas programadas se convirtieron en visitas anodinas de lugares minoristas o fueron obligadas a pasar al disco fuera del registro el último minuto.“Ojalá hubiera sido más abierta”, continuó la autora..“A menudo se sentía como si intentara correr el reloj hasta que terminara el tiempo, haciendo lo mínimo posible.“ CNN se acercó a Weiss, vía Glossier, para hablar de su participación en el libro, pero la compañía no respondió a las solicitudes de comentarios.
Para 2020, la aguja de belleza había cambiado otra vez.
Celebridades con los seguidores de Gen Z comenzaron a amontonar el mercado con ofertas muy populares — la Rara Belleza de Selena Gómez o marca Rhode Hailey Bieber, por ejemplo — mientras que consumidores jóvenes se interesaron más en adornar su acné con pegatinas amarillas forma estrella que enmascarando granos con corrector.“Glossier definió la estética de los años 2010” escribió Meltzer.“Pero cuando se acercaron los años 20, empezó a sentirse rancio — toda la fuente de Sans Serif y #glossierpink.Marisa Meltzers Glossy acaba de ser publicada por Simon & Schuster.
Simon & Schuster Pero Meltzer no se propuso escribir una empresa post-mortem.
Tampoco podría — Glossier todavía genera millones de dólares en ingresos mensuales, está abastecido por el gigante de la belleza Sephora y opera una docena de tiendas de ladrillo-y-mortar alrededor del mundo.Cuando la compañía abrió una nueva ubicación en SoHo, Nueva York el pasado febrero, multitudes hicieron cola alrededor de la manzana.En enero, la marca lanzó su desodorante perfumado “You”, y el mes pasado puso en marcha su segunda fundación con 32 tonos a mucha fanfarria (la primera en 2014 debutó con sólo cinco).Y aunque Weiss ya no es la directora ejecutiva de Glossier, sigue ocupando el consejo como presidenta ejecutiva.
“Todo tiene una vida”, dijo Meltzer.
“Creo que fue el fin de la juventud con ojos abiertos en la empresa.No es el Glossier de 2018 o 2019, tiene que demostrarse como relevante pero también tiene tanto potencial para ser redescubierto por nuevos mercados, nuevas generaciones.”.
Source: https://edition.cnn.com/style/new-book-glossy-deep-dives-into-glossier/index.html
