DATE: 2023-09-26
CNN de Nueva York — Las empresas están luchando para hacer frente al rápido aumento de la IA generativa, y algunas se apresuran a adoptar la tecnología como herramientas de flujo de trabajo para los empleados mientras que otras lo rechazan – por lo menos por ahora.
A medida que la inteligencia artificial generativa –la tecnología que sustenta ChatGPT y herramientas similares– se filtra en aparentemente todos los rincones de Internet, las grandes corporaciones están lidiando con si el aumento de eficiencia que ofrece supera los posibles riesgos para derechos de autor y seguridad.
Algunas empresas están prohibiendo internamente herramientas de IA generativas mientras trabajan para entender mejor la tecnología, y otras ya han comenzado a introducir la técnica moderna en los empleados según sus propios métodos.Muchas compañías prominentes han bloqueado completamente el uso interno de ChatGPT, incluyendo JPMorgan Chase, Northrup Grumman, Apple, Verizon, Spotify y Accenture, según el detector de contenido AI Originalidad.
AI, con varios que citan preocupaciones de privacidad y seguridad.Los líderes empresariales también han expresado su preocupación por que los empleados dejen caer información patentada en ChatGPT y tengan esa información sensible potencialmente surgida como una salida de la herramienta en otros lugares.Cuando los usuarios introducen información en estas herramientas, “no sabes cómo se va a utilizar”, dijo Mark McCreary, copresidente de la práctica sobre privacidad y seguridad de datos del bufete Fox Rothschild LLP, ante CNN en marzo..
“Eso suscita una preocupación particularmente alta para las empresas.A medida que más y más empleados adoptan casualmente estas herramientas para ayudar con correos electrónicos de trabajo o notas de reuniones, McCreary dijo: “Creo que la oportunidad del comercio secretos empresa caer en estos diferentes IAs va a aumentar.” Pero la vacilación corporativa para recibir IA generativa podría ser temporal.
“Las empresas que están en la lista de prohibición de IA generativa también tienen grupos de trabajo internamente que exploran el uso de AI”, Jonathan Gillham, CEO de Originality.
IA, dijo a CNN, destacando cómo las empresas en industrias más anti-riesgo han sido más rápidas para tomar medidas contra la tecnología mientras que averiguar el mejor enfoque para un uso responsable.“Dar acceso a todo su personal al ChatGPT y decir ‘divertirse’ es demasiado de un riesgo incontrolado para que lo hagan, pero eso no significa que no estén diciendo: `maldita sea la eficiencia 10x, 100x que podemos bloquear cuando averigüemos cómo hacerlo de una manera que haga felices a todos los interesados” en departamentos como el legal, las finanzas y la contabilidad.Entre las empresas de medios que producen noticias, el editor en jefe del Insider Nicholas Carlson ha alentado a los reporteros a encontrar maneras de usar IA en la sala de prensa.
“Se acerca un tsunami”, dijo en abril.“Podemos montarlo o ser aniquilados por él.Pero va a ser muy divertido montarlo, y nos hará más rápido y mejor.” La organización desanimó al personal a poner detalles fuente y otra información sensible en ChatGPT.La cadena de periódicos Gannett detuvo el uso de una herramienta artificial de inteligencia para escribir historias deportivas en la escuela secundaria después que la tecnología llamada LedeAI cometió varios errores en las historias sobre deportes publicadas en agosto en el periódico The Columbus Dispatch..De las compañías que actualmente prohíben ChatGPT, algunas están discutiendo su uso futuro una vez se abordan los problemas de seguridad.
UBS estimó que ChatGPT alcanzó 100 millones de usuarios activos mensuales en enero, a sólo dos meses de su lanzamiento.Ese rápido crecimiento inicialmente dejó a las grandes empresas luchando para encontrar formas de integrarlo responsablemente.
Ese proceso es lento para las grandes empresas.Mientras tanto, las visitas a ChatGPT cayeron por tercer mes consecutivo en agosto, creando presión para que grandes empresas tecnológicas mantengan el interés popular sobre las herramientas y encuentren nuevas aplicaciones empresariales e modelos de ingresos para productos generados con IA..“En JPMorgan Chase no lanzaremos genAI hasta que podamos mitigar todos los riesgos”, dijo Larry Feinsmith, jefe de estrategia tecnológica global del JMP, innovación y alianzas en la Cumbre Databricks data + AI celebrada en junio.
“Estamos emocionados, estamos trabajando a través de esos riesgos mientras hablamos, pero no lo haremos hasta que podamos hacer esto de una manera totalmente responsable, y va a tomar tiempo. Northrop Grumman dijo que no permite datos internos en plataformas externas “hasta que esas herramientas estén completamente investigadas”, según un informe de marzo del Wall Street Journal.Verizon también dijo a los empleados en una dirección pública en febrero que ChatGPT está prohibido “[a]s actualmente se mantiene” debido a riesgos de seguridad, pero que la compañía quiere “aceptar con seguridad tecnología emergente.” “No solo están esperando para arreglar las cosas.
Creo que están trabajando activamente en la integración de IA en sus procesos empresariales por separado, pero lo hacen simplemente de una manera que no compromete su información”, dijo Vern Glaser, profesor asociado de Emprendimiento y Empresa Familiar de la Universidad de Alberta, a CNN.“Lo que verás con muchas de las empresas que usarán estrategias de IA, particularmente aquellas que tienen su propio contenido único, van a terminar creando su versión personalizada de la Ia generativa.” Varias empresas – e incluso ChatGPT mismo – parecen haber encontrado ya sus propias respuestas al dilema de seguridad del mundo corporativo en la GAI.
Walmart presentó una herramienta interna “Mi asistente” para 50.000 empleados corporativos que ayuda con tareas repetitivas e ideas creativas, según un post de agosto en LinkedIn de Cheryl Ainoa, la vicepresidenta ejecutiva de nuevas empresas y tecnologías emergentes de WalMart, y Donna Morris, directora general.
La herramienta está destinada a aumentar la productividad y, eventualmente, ayudar con nueva orientación de los trabajadores, según el post.Consulting gigants McKinsey, PwC y EY también están dando la bienvenida a genAI mediante métodos internos privados.
PwC anunció una “fábrica de inteligencia artificial generadora” y lanzó su propia herramienta “ChatPw C” en agosto impulsado por tecnología OpenAI para ayudar a los empleados con cuestiones fiscales y regulaciones como parte de una inversión de $ 1.000 millones para escalar la capacidad de IA.McKinsey presentó “Lilli” en agosto, una solución de genAI donde los empleados pueden plantear preguntas, con el sistema agregándole todo el conocimiento y escaneando los datos para identificar lo relevante. “Con Lilli podemos utilizar la tecnología para acceder y aprovechar toda nuestra masa de conocimientos y activos para impulsar nuevos niveles de productividad”, escribió Jacky Wright, socio senior e jefe de tecnología y plataforma de McKensey.
contenido, resumen los puntos principales y ofrecer expertos.EY está invirtiendo $1.
4 mil millones de dólares en la tecnología, incluyendo “EY.ai EYQ”, un modelo de gran lenguaje interno, y formación en IA para empleados, según una nota de prensa de septiembre Herramientas como MyAssistant, ChatPwC y Lilli resuelven algunas de las preocupaciones corporativas que rodean los sistemas genAI mediante adaptaciones personalizadas de la tecnología genIAI, ofreciendo a los empleados una alternativa privada cerrada que capitaliza su capacidad para aumentar la eficiencia y elimina el riesgo de fugas por derechos de autor o seguridad.
El lanzamiento de ChatGPT Enterprise también puede ayudar a calmar algunos temores.
La nueva versión de la nueva herramienta de OpenAI, anunciada en agosto, es específicamente para las empresas, prometiendo proporcionar “seguridad y privacidad empresarial” combinada con “la versión más potente del ChatGPT aún” para los negocios que buscan saltar al carro generador de IA bandwagon, según un post.El anuncio altamente esperado de OpenAI llega como dice la compañía empleados de más del 80% de las compañías Fortune 500 ya han comenzado a usar ChatGPT desde que se lanzó públicamente el año pasado, según su análisis de cuentas asociadas con dominios corporativos de correo electrónico.
En respuesta a las preocupaciones planteadas por muchas compañías sobre la seguridad, acerca de empleados que arrojan información patentada en ChatGPT y tener esa información sensible potencialmente emerge como una salida del resto de herramientas, el anuncio publicado blog para Chat GPT Enterprise afirma que “no se entrena en sus datos o conversaciones comerciales, y nuestros modelos no aprenden de su uso.
En julio, Microsoft presentó una versión específica de su herramienta Bing con IA llamada Bing Chat Enterprise y prometió muchas de las mismas garantías de seguridad que ChatGPT Enterprise está promocionando ahora – a saber, que los datos de chat de los usuarios no se utilizarán para entrenar modelos AI.
Todavía no está claro si las nuevas herramientas serán suficientes para convencer a los Estados Unidos corporativos de que es hora de abrazar plenamente la IA generativa, aunque los expertos están de acuerdo en que el inevitable ingreso de la tecnología al lugar de trabajo llevará tiempo y estrategia.
“No creo que las empresas estén en contra de la IA y del aprendizaje automático, per se.
Creo que la mayoría de las empresas van a estar tratando de utilizar este tipo de tecnología, pero tienen que tener cuidado con ella debido a los impactos en la propiedad intelectual”, dijo Glaser.- ¿Qué?.
Source: https://edition.cnn.com/2023/09/22/tech/generative-ai-corporate-policy/index.html
