DATE: 2023-10-03
Dos médicos salvaron la vida de bebés en el vuelo Indigo Ranchi-Delhi NUEVA DELHI: Una pareja anciana pasó recientemente 24 horas en las sillas del aeropuerto de Estambul mientras que IndiGo supuestamente “olvidaba” ponerlos en su vuelo conexionado a India.
La pareja regresaba a Mumbai desde Londres y había reservado un billete de la aerolínea con el sector London-Estambul operado por Turkish Airlines y su tramo hacia Delhi por IndiGo.Luego, al día siguiente se llevaron el vuelo a Mumbai después de pasar 24 horas en sillas en la terminal de Estambul.“Mi padre, Rajesh Shah (64), y madre, Rashmi Shah (59), tenían un billete PNR para el viaje del 17 de agosto de 2023.Papá estaba en una silla de ruedas como lo había hecho (antes) sufrió múltiples derrames cerebrales y ha sido sometido a cirugías y no puede caminar tanto tiempo como se requiere en los grandes aeropuertos.Aterrizaron en Estambul según el horario”, dijo la hija de Bengaluru, con sede en esta pareja..Tras aterrizar, el personal de tierra les ayudó a tomar el vuelo con conexión hacia Mumbai..“Se les hizo sentarse en una puerta de embarque con sus pases.Cuando pasaron unas horas, mi madre fue a comprobar en el mostrador sobre la situación del vuelo.El personal tomó las tarjetas de embarque y les pidió que se sentaran hasta nuevas instrucciones..Esto seguía sucediendo repetidamente y sólo se les dijo que mi supervisor está en camino, tienes que hablar con él”, dijo Richa.Finalmente se les dijo a los Shahs que el vuelo de Mumbai había partido..Ellos entraron en pánico al ser contada esto y me contactaron frenéticamente.Yo también entré en pánico e intenté de alguna manera llegar telefónicamente a IndiGo para ayudarles.El personal local del aeropuerto sólo hablaba turco y mis padres no podían comunicarse con ellos”, dijo..Por último, cuando Richa logró hablar con alguien en la línea de ayuda IndiGo desde India, la aerolínea les emitió una tarjeta de embarque para un vuelo Mumbai al día siguiente.“Mis padres son vegetarianos y necesitan medicación constante y apoyo médico.Fueron varados en esta condición durante 24 horas en Estambul.Pasaron 24 horas en sillas de un lugar aislado del aeropuerto con una hogaza de pan y coca..Les dijeron que los recogerán en el mismo lugar para el vuelo del día siguiente”, dijo..- ¿Qué?.
Source: https://timesofindia.indiatimes.com/india/harrowing-24-hours-when-indigo-forgot-an-aged-couple-connecting-from-london-to-mumbai-at-istanbul-airport/articleshow/104138375.cms
