DATE: 2023-10-03
Deux médecins sauvent la vie des bébés sur le vol Indigo Ranchi-Delhi NOUVEAU DELHI: Un couple âgé a récemment passé 24 heures à laéroport dIstanbul sur les chaises comme IndiGo aurait oublié de les mettre dans leur avion reliant vers l ́Inde.
Le couple était de retour à Mumbai depuis Londres et avait réservé un billet pour la compagnie aérienne avec le secteur London-Istanbul exploité par Turkish Airlines et létape vers Delhi par IndiGo.Ils ont ensuite obtenu le vol du lendemain pour Mumbai après avoir passé 24 heures sur des chaises au terminal dIstanbul.Mon père, Rajesh Shahé (64 ans), et ma mère Rashmi Shah (59 ans) avaient un seul billet PNR pour le voyage du 17 août 2023..Papa était sur un fauteuil roulant comme il avait (plus tôt) subi de multiples coups et a subi des opérations chirurgicales et ne peut pas marcher aussi longtemps que nécessaire dans les grands aéroports.Ils ont atterri à Istanbul selon le calendrier, - la fille basée au Bengaluru Richa Shah a dit.Après latterrissage, le personnel au sol les a aidés à prendre le vol de correspondance vers Mumbai.Ils étaient faits pour sasseoir à une porte dembarquement avec leurs cartes d ́embarquement..Quand quelques heures se sont écoulées, ma mère est allée vérifier au comptoir le statut du vol..Le personnel lui a pris les cartes dembarquement et leur a demandé de sasseoir jusquà ce que des instructions supplémentaires soient données..Ceci na cessé de se produire et on leur a seulement dit «mon superviseur est en route, vous devez lui parler»,.On a finalement dit aux Shah que le vol de Mumbai était parti..Ils ont paniqué en se faisant dire ça et mont contacté frénétiquement..Jai aussi paniqué et essayé de communiquer par téléphone avec IndiGo pour les aider..Le personnel local de laéroport ne parlait que turc et mes parents nont pas pu communiquer avec eux, - elle a dit.Finalement quand Richa a réussi à parler avec quelquun sur la ligne dassistance IndiGo de lInde, la compagnie aérienne leur a délivré une carte d ́embarquement pour un vol Mumbai le lendemain.Mes parents sont végétariens et ont besoin de médicaments constants et dun soutien médical.Ils ont été bloqués dans cet état pendant 24 heures à Istanbul.Ils ont passé 24 heures sur des chaises dans un endroit isolé de laéroport avec un pain et du coke.On leur a dit quils seraient pris au même endroit pour le vol du lendemain, - elle disait.Le présent règlement entre en vigueur le jour suivant celui de sa publication.
Source: https://timesofindia.indiatimes.com/india/harrowing-24-hours-when-indigo-forgot-an-aged-couple-connecting-from-london-to-mumbai-at-istanbul-airport/articleshow/104138375.cms
