DATE: 2023-09-28
New York CNN — La décision de la cible de fermer neuf magasins dans les grandes villes, citant le vol persistant à grande échelle sur ces sites, est le dernier signal que les détaillants peuvent lutter pour contenir un problème croissant et dangereux.
Les experts de lindustrie affirment que même une légère augmentation du crime peut avoir des effets massifs et en cascade qui font fermer les magasins aux détaillants..
La preuve que les crimes de magasin atteignent un nouveau niveau, a déclaré Burt Flickinger, expert en commerce et directeur général du conseil stratégique.
Mais la criminalité dans les magasins est lun des nombreux autres défis, comme le retrait de dépenses de consommation et dinventaires excédentaires, auxquels se heurtent également les détaillants qui tentent de lever leurs ventes en magasin et prennent des décisions sur quels commerces fermer..
Et les articles volés peuvent avoir un impact sur la rentabilité des magasins, compte tenu de létroit marge bénéficiaire du rasoir beaucoup de grands détaillants opèrent généralement à.
-Laugmentation du crime de magasin est une autre variable en jeu pour les détaillants, a déclaré Zak Stambor, senior danalyse des ventes et ecommerce avec Insider Intelligence.
Criminalité organisée au détail En litige est un type particulier de vol en magasin que les experts sur la prévention des pertes classent comme crime organisé au commerce de détail..
Ce nest pas un crime de besoin quand une personne saisit un ou deux articles, comme la préparation pour bébé ou lalimentation.Il est plus insidieux, et coûteux, entreprises et de la police disent.Les vols ORC impliquent des groupes de personnes ciblant les magasins qui transportent des marchandises dune valeur supérieure comme lélectronique, le sport et la cosmétique..
Les groupes volent de grandes quantités de produits et les revendent ensuite sur des marchés secondaires, tels que eBay, OfferUp ou Facebook Marketplace..Les centres commerciaux et les magasins haut de gamme des grandes villes, y compris Los Angeles, Chicago et New York ont subi une série dattaques dangereuses à la casse-croûte au cours de lannée dernière où les auteurs se sont servis du marteaux sur traîneaux et autres équipements pour percer dans les boutiques et sen sortir avec plusieurs milliers de dollars en marchandises..
Les petites entreprises sont également en danger.
Mercredi, le Pennsylvania Liquor Control Board a fermé 49 magasins de vin et dalcool au détail, 48 à Philadelphie, après 18 magasins ont été pillés la nuit.
La police a dit à CNN que 52 personnes avaient été arrêtées, dont trois mineurs qui sont accusés de cambriolage et de vol, selon Jane Roh, porte-parole du bureau du procureur général de Philadelphie..
Aujourdhui, tous les magasins FW&GS à Philadelphie et un de Cheltenham Plaza, Wyncote dans le comté de Montgomery, sont fermés pour la sécurité des employés..
Nous rouvrirons les magasins quand il est sûr de le faire et lorsque les dommages sont réparés.Il est trop tôt pour dire combien a été endommagé ou détruit.Au cours des dernières semaines, un certain nombre de grandes chaînes de détaillants ont mis en garde contre la gravité du problème, à la fois comme une question de sécurité pour leurs acheteurs et employés ainsi que potentiellement érodant les bénéfices cette année..
Le mois dernier, Dick .S Sporting Goods a averti que le vol de détail était endommager son entreprise et conduirait à une baisse des bénéfices annuels.
Les entreprises de réduction Cinq Ci-dessous et Dollar Général et TJX (qui possède T J Maxx, Home Goods et Marshall) ont également sonné lalarme sur le vol en montant à leurs magasins.Nordstrom, Whole Foods et dautres grandes chaînes ont dit quils abandonnaient San Francisco en raison de lévolution des conditions économiques ou la sécurité des employés.
Beaucoup dautres détaillants ont accusé le crime de fermer des magasins.Quand vous avez tant de détaillants pointant tous pour stocker le vol et disant la même chose, alors il semble à une tendance qui prend place, - dit Stambor.
-Le cible a été en fait à lavant-garde de briller une lumière brillante sur le crime magasin.En mai, Cible, qui exploite près de 2 000 magasins aux États-Unis, a déclaré quelle sattendait à perdre 500 millions $ cette année en raison dune augmentation du vol.
Les détaillants se battent pour contenir le crime.
Ils sont aussi très préoccupés par la sécurité dans leurs magasins et le maintien de bons employés, a déclaré Read Hayes, criminologue à lUniversité de Floride et directeur du Loss Prevention Research Council, qui compte des membres dont les détaillants tels que Walmart, Target, Home Depot et Gap.Ce qui alimente la criminalité dans les magasins Possibilité et besoin de devenir des catalyseurs puissants pour provoquer des incidents de délinquance au détail, experts ont déclaré.
Mais la taille du problème est encore difficile à mesurer.Lindustrie estime la diminution annuelle totale – un terme qui fait référence à des marchandises manquantes en raison de vols externes et internes, fraudes, dommages et autres raisons – les détaillants coûtent 112 $.
1 milliard de pertes en 2022, contre 93.9 milliards en 2021.Le taux moyen de diminution en 2022 a augmenté à 1.6%, en hausse par rapport à 1.4% lannée précédente, selon la Fédération nationale du commerce de détail.- Pour les détaillants individuels, nous pouvons pas soulever le capot pour voir comment la criminalité fait du mal aux ventes au niveau des magasins, a dit Stambor.
À son avis, Target na pas fourni de données sur le vol dans les magasins qui ferment.Cependant, Flickinger estime que des incidents répétés de vol à grande échelle dans un magasin peuvent se révéler coûteux.
Par exemple, lorsque 300 $ à 330 $ de marchandises sont volés, généralement seulement 0$.
00 à 3 $ est récupéré, - il a dit.- Ainsi, en utilisant une moyenne de 300 $ des marchandises volées non récupérées avec un détaillant du bénéfice au détail après impôt dun centime sur chaque dollar de ventes, le détaillant doit vendre 30 000 $ supplémentaires pour compenser les 300$ volés.- Au fil du temps, le magasin commence à sous-estimer les ventes et le détaillant doit alors chercher dautres magasins dans sa flotte pour compenser les pertes causées par le vol, ou fermer le boutique, a-t-il dit..
Les détaillants cherchent des solutions Pendant ce temps, Hayes a déclaré que son équipe est en train de développer une carte thermique qui suit les infractions signalées au détail à lapplication de la loi avec fermeture correspondante dans ces zones.
Les incidents signalés de délits dans les magasins augmentent et les grappes les plus brillantes sont situées en zone urbaine, outre le déplacement des zones urbaines..
Limpact plus large des fermetures de magasins sur une région en raison du crime ne peut pas être sous-estimé, a déclaré Hayes.
Cest comme jeter un caillou dans leau et voir les ondulations de lui.
Si un grand magasin dancrage dans un centre commercial sen tire, cela réduit le trafic de pieds vers le centre.Dautres magasins sortent ensuite..Au fil du temps, cela pourrait entraîner labandon de bâtiments, la brûlure et dautres crimes..Les fermetures de magasins créent des cercles dintérêt.Les détaillants ont recours à plusieurs mesures pour rendre leurs magasins plus sûrs, comme le verrouillage des produits dans les cas ou la modification de lagencement du magasin mais il pourrait leur coûter une épicerie en raison de cela.
Walgreens a récemment dévoilé un prototype de magasin à Chicago avec seulement deux allées et la plupart des produits gardés hors de vue.
Cest donc une autre variable qui complique une situation déjà compliquée, a dit Stambor.
Les détaillants prennent ces mesures pour atténuer le vol et, ce faisant, ajoutent des bosses de vitesse à la croissance des ventes..Lorsque vous entrez maintenant dans un magasin et que vous voyez les produits dont vous avez besoin enfermé, il va finalement conduire des personnes qui ne sont pas là pour voler à faire leurs achats ailleurs ou en ligne.- Les résultats sont bons..
Source: https://edition.cnn.com/2023/09/27/business/target-store-closures-retail-crime/index.html
