DATE: 2023-09-13
मुंबई: आरबीआई ने बैंकों को मोबाइल और अचल संपत्ति से संबंधित दस्तावेजों के रिलीज पर ग्राहकों द्वारा ऋण का पूरा भुगतान करने की दिशा निर्देश जारी किए हैं।.इन दिशानिर्देशों को बैंकों द्वारा अनुसरण किए गए अभ्यास में मतभेदों का निपटने के लिए पेश किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक की शिकायतें और विवाद हो सकते हैं।.ये दिशानिर्देश उन मामलों पर लागू होते हैं जहां मूल स्थानांतरित या अचल संपत्ति दस्तावेजों के रिलीज की योजना 1 दिसंबर, 2023 को या बाद में है।.बैंक के बीच जिम्मेदार ऋण व्यवहार को बढ़ावा देने और इन मुद्दों का समाधान करने के लिए, आरबीआई ने कई उपाय तैयार किए हैं: * बैंकों को सभी मूल स्थानांतरित या अचल संपत्ति दस्तावेजों को जारी करना होगा और पूरे ऋन की वापसी या समायोजन के 30 दिनों के भीतर पंजीकृत शुल्क हटाएंगे।.*बॉरियर मूल दस्तावेजों को बैंक के आउटलेट या शाखा से इकट्ठा करने का विकल्प चुन सकते हैं जहां ऋण खाता सेवा की गई थी, या किसी अन्य बैंकिंग कार्यालय से जहां दस्त उपलब्ध हैं, उनकी पसंद के आधार पर।.*प्रभावी तारीख के बाद जारी किए गए ऋण प्रतिबंध पत्र मूल दस्तावेजों को वापस करने के लिए समय और स्थान निर्दिष्ट करेंगे।.* बैंकों को मूल दस्तावेजों को कानूनी वारिसों को वापस करने के लिए एक परिभाषित प्रक्रिया होनी चाहिए, जब केवल ऋणदाताओं या संयुक्त ऋणीकर्ताओं की इस्तीफा मिलती है।.इस प्रक्रिया को ग्राहक जानकारी के लिए बैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध कराया जाना चाहिए।.* दस्तावेजों को रिलीज करने में देरी के लिए मुआवजा प्रदान किया जाएगा.यदि बैंक देरी के लिए जिम्मेदार है, तो यह देर के प्रत्येक दिन के लिये ऋणदाता को 5,000 रुपये की दर से मुआवजा देगा।.* मूल दस्तावेजों के नुकसान या क्षति की स्थिति में, चाहे वह आंशिक रूप से हो या पूरी तरह से, बैंकों को ऋणदाताओं का दोहराया या प्रमाणित प्रति प्राप्त करने में सहायता करनी चाहिए और संबंधित लागतों पर कब्जा करना चाहिए।.इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए एक अतिरिक्त 30 दिन की अवधि अनुमति दी जाती है, और देरी से समय सीमा का जुर्माना बाद में गणना किया जाएगा (कुल 60 दिनों).* इन दिशानिर्देशों के तहत प्रदान की गई मुआवजा लागू कानून द्वारा अतिरिक्त मुद्रा का अनुरोध करने के लिए ऋणदाताओं के अधिकार को प्रभावित नहीं करती है।.इन उपायों का उद्देश्य संपत्ति दस्तावेजों के रिलीज की प्रक्रिया को मानकीकृत और सरल बनाना है, बैंकों और ऋणदाताओं के बीच लेनदेन में उचितता और पारदर्शिता सुनिश्चित करना है।.-मैंने कहा कि.
Source: https://timesofindia.indiatimes.com/business/india-business/rbi-to-banks-return-property-papers-within-30-days-of-loan-repayment-or-pay-rs-5000-fine/articleshow/103633286.cms
