DATE: 2023-09-21
New York CNN ▪ McDonald--s sedang dituntut atas tumpahan kopi panas, lagi.
Kali ini, lokasi San Francisco dituduh melayani secangkir kopi yang ditempeli tutup secara tidak patut, yang diduga menghasilkan kopi menuangkan keluar pada penggugat Mable Childress those dan menyebabkan luka bakar ▪ setelah ia mencoba meminumnya.
Gugatan, diajukan minggu lalu, menuduh bahwa wanita tua menderita sakit åfisika, tekanan emosional dan kerusakan lainnya.
▪ Kelupaan restoran merupakan faktor substansial untuk cederanya, diduga.Childress juga mengatakan dalam gugatan bahwa karyawan restoran menolak untuk membantunya, suatu titik yang ditolak McDonalds.
Kami menganggap serius setiap keluhan pelanggan dan ketika Childress melaporkan pengalamannya kepada kami pada hari itu, karyawan kita dan tim manajemen berbicara kepadanya dalam beberapa menit dan menawarkan bantuan,.
Restoranku punya protokol keamanan makanan ketat di tempat ini, termasuk kru pelatihan untuk memastikan tutup minuman panas aman, kata Ou, menambahkan bahwa perusahaan sedang meninjau klaim hukum baru secara detail.
▪ Kasus ini menggemakan gugatan kopi hangat McDonalds yang terkenal beberapa dekade lalu, di mana wanita lain menumpahkan kopi di pangkuannya dan menderita luka bakar tingkat tiga.
Luka bakar tingkat tiga adalah yang paling parah dan menembus seluruh kulit.Seorang juri pada tahun 1992 setuju dengan anggapannya bahwa kopi itu panas, yang menurut Museum Hukum Tort Amerika.
Kopinya 30 sampai 40 derajat lebih panas daripada kopi yang disajikan oleh perusahaan lain, museum hukum mengatakan.Pegugat dalam kasus itu pada mulanya dianugerahi hampir 3 juta dolar AS, tetapi ia menetap dengan harga kurang dari $480,000 setelah banding.Awal tahun ini, McDonalds ditemukan bertanggung jawab dalam kasus lain yang melibatkan makanan panas.
Juri Florida memberikan $800,000 dalam gugatan sipil terhadap McDonalds dan salah satu waralaba setelah balita dibakar oleh chicken nugget panas.
Para juri menemukan pemilik waralaba Makanan Upchurch bertanggung jawab untuk gagal memperingatkan atau memberikan instruksi yang wajar pada kemungkinan bahaya dari McNuggets panas disajikan di lokasi Miami-area.McDonalds dalam sebuah pernyataan yang disebut insiden tak termaafkan tetapi mereka tidak setuju dengan putusannya.
Pembelaannya mengatakan tidak ada kontrol atas cedera dan kerusakan.- Ya..
Source: https://edition.cnn.com/2023/09/21/business/mcdonalds-hot-coffee-lawsuit/index.html
