DATE: 2023-09-13
MUMBAI: Bank Cadangan India (RBI) telah mengeluarkan pedoman kepada bank mengenai rilis dokumen yang berhubungan dengan properti lepas dan tak tergoyahkan pada pembayaran penuh pinjaman oleh pelanggan.Pedoman ini telah diperkenalkan untuk mengatasi perbedaan dalam praktek yang diikuti oleh bank, yang menyebabkan keluhan dan perselisihan pelanggan.Petunjuk ini berlaku untuk kasus dimana pelepasan dokumen properti yang dapat dilepas atau tidak bisa dipindahkan dijadwalkan pada atau setelah 1 Desember 2023.Untuk mempromosikan pinjaman yang bertanggung jawab di antara bank dan mengatasi isu-isu ini, RBI telah menguraikan beberapa langkah:* Bank harus melepaskan semua dokumen properti lepas atau dapat dilepas dan menghapus biaya terdaftar dalam waktu 30 hari setelah pembayaran penuh atau penyelesaian.*Penginap dapat memilih untuk mengumpulkan dokumen asli dari outlet bank atau cabang di mana rekening pinjaman dilayani atau dari kantor bank lain dimana dokumen tersedia, berdasarkan preferensi mereka.* Surat sanksi pinjaman yang dikeluarkan setelah tanggal efektif akan menentukan waktu dan lokasi untuk mengembalikan dokumen asli.* Bank harus menetapkan prosedur untuk mengembalikan dokumen asli kepada ahli waris hukum dalam kasus peminjam tunggal atau perusak bersama kematian.Prosedur ini harus dibuat tersedia di situs bank untuk informasi pelanggan.* Kompensasi akan disediakan untuk penundaan dalam merilis dokumen.Jika bank bertanggung jawab atas penundaan, itu akan mengganti peminjam dengan tingkat 5.000 rupee untuk setiap hari penundaan.* Dalam kasus kerugian atau kerusakan pada dokumen asli, baik sebagian maupun seluruhnya, bank hendaknya membantu si peminjam untuk memperoleh duplikat atau salinan yang bersertifikat dari dokumen - dokumen tersebut dan menanggung biaya terkait.Ada periode 30 hari tambahan yang diperbolehkan untuk menyelesaikan proses ini, dan hukuman jangka waktu yang tertunda akan dihitung setelahnya (kepanjangan 60 hari).* Kompensasi yang diberikan di bawah pedoman ini tidak mempengaruhi hak peminjam untuk mencari kompensasi tambahan sebagai per hukum yang berlaku.Langkah - langkah ini bertujuan untuk memstandarisasi dan memperkecil proses melepaskan dokumen properti, memastikan keadilan dan transparansi dalam berurusan dengan bank dan peminjam.- Ya..
Source: https://timesofindia.indiatimes.com/business/india-business/rbi-to-banks-return-property-papers-within-30-days-of-loan-repayment-or-pay-rs-5000-fine/articleshow/103633286.cms
