DATE: 2023-08-31
Untuk pertama kalinya dalam enam tahun, Target mengumumkan penurunan penjualan: penurunan 5% pada bulan April ke 2023 Juni, dibandingkan dengan waktu yang sama di tahun 2022.Selama waktu itu, pedagang besar-kotak juga terlibat dalam kontroversi atas koleksi mereka barang dagangan untuk Bulan Singa, yang memacu backlash konsumen dan boycotts dari beberapa politik konservatif pembeli.Mungkin tidak, kata Christina Hennington, Target eksekutif wakil presiden, pada perusahaan pendapatan Q2 2023 panggilan.
Dia menganggap penjualan menurun sebagian reaksi kuat pada tahun ini berbagai macam kebanggaan yang mempengaruhi lalu lintas toko, dan juga memotong perkiraan perusahaan sepanjang tahun.Beberapa minggu sebelum Target mengumumkan penjualan merosot, minuman internasional raksasa Anheuser-Busch InBev juga mencatat penurunan tajam dalam AS penjualan dan keuntungan, sebagian karena boycott bersifat konservatif Bud Light.
Setelah bekerjasama dengan pengaruh transgender Dylan Mulvaney, merek mengatakan pendapatan Q2 nya telah jatuh 10.5% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu terutama karena penurunan volume Bud Light, menurut laporan pendapatan.Ini boikot profil tinggi hanya dua dalam string terakhir konsumen pushbacks yang telah menempatkan merek populer di garis depan.
Namun sekuat gerakan ini tampak sementara mereka bergerak dan sebanyak yang bisa memotong ke perusahaan bawah garis ahli mengatakan banyak akhirnya lulus.Emosi dan afinitas Kebanyakan gerakan terhadap produk dan perusahaan secara emosional dibebankan, kata Maurice Schweitzer, seorang profesor manajemen yang meneliti keputusan perilaku membuat di Wharton School di University of Pennsylvania, AS.
Ketika perusahaan mengambil sikap, sering menyalakan api di bawah konsumen, yang memiliki respon psikologis dan usus kuat yang menyebabkan mereka untuk bertindak.Tapi orang-orang harus tetap marah untuk boikot menempel, dan intensitas awal emosi mengemudi biasanya mengurangi ▪ perasaan mendesak ke boycott memudar bersama dengan itu, bahkan jika sulit membayangkan akan pernah.
Rasanya intens dan luar biasa pada saat itu, tapi tapers.Dan itu benar untuk setiap emosi.Ia bekerja melawan keefektifan boikot, kata Schweitzer.Setelah beberapa saat, mempertahankan boikot sering menjadi tidak nyaman dan berpotensi mahal juga.
Sebanyak konsumen mungkin bereaksi keras untuk melihat kesalahan perusahaan, dia bilang mereka juga tidak ingin membuat hidup mereka sendiri lebih sulit apakah itu berarti mengemudi 15 menit ekstra pergi ke eceran lain untuk persediaan, atau membayar lebih banyak untuk produk pengganti.- Ya..
Source: https://www.bbc.com/worklife/article/20230829-why-boycotts-eventually-fall-into-the-dustbin-of-outrage