DATE: 2023-08-24
先週の金曜日、ブラジルの旅行プラットフォーム123milhasは「プロモ」ライン(柔軟な日付を含むチケットと広告パッケージ)の一時停止を発表し、9月から12月にかけて予定されているツアーをキャンセルした。.この期間に予定されている旅行の顧客は、支払われた総額に対してボーカルを受け取りますが、CDI(銀行間夜間預金利率平均)の150%の現金調整とともに。.詳細を少しずつ提供することにより、同社は「市場の不利な状況がコントロールに超える」持続可能性について責任を負った。.
土曜日、国立消費者事務局(Senacon)と司法省に結びついたプロコン・SPは、国家レベルの買い手権機関である両方とも、パッケージやチケットの突然停止を明確にするために123ミラハスにご連絡することを確認した。.日曜日、消費者と投資家の権利を擁護する組織であるIbrahimciはリオデジャネイロのビジネス裁判所で123マイルハに対する公的訴訟を起こした。.
会社は、同社の銀行口座の法的封鎖を要求し、株主管理者に対し消費者に返済するのに十分な金額を凍結した。.ブラジルレポートは123マイルハに、暫定停止によってどれだけの顧客が影響を受けたかと、プラットフォームが消費者を完全に返済していない理由について尋ねました。.
しかし、直接質問に答える代わりに、プラットフォームはプロモラインの販売が「2023年に会社を通じて購入されたチケットの7%を表している」と確認しました。.「返金が複数のボーカルで配布されていると同社は述べた――それぞれのフライトチケットに別々のボウシャルを発行し、ホテルバックも別々に発送される―消費者にとってさらに失望をもたらす。.月曜日の朝までに、消費者苦情を強化するプラットフォームであるReclame Aquiに1500件以上の苦しみが記録されました。.
これらはプラットフォーム上の123ミラに対する170,000以上の未解決の苦情を結びつける。.ブラジルの主要航空会社の忠誠プログラムが空中マイルの販売を禁止している一方、この実践を止める法律は存在しませんし、第三者にマリルを売るサイトも少なくとも10年前に現れ始めました。.
ラタム航空は、間もなくポイントを没収し、マイルの不正利用が確認された場合に顧客を忠誠プログラムから追放することができる。.
同様に、Golの笑顔プログラムとBlueによるTodoAzulは使用条件を制限しています。.大抵の空気マイルは、特定の条件下で家族や友人に譲渡されることを許可し,利点が忠実な関係から生じるという理解に基づいて売却できない。.123milehasの議論は、別のプラットフォームであるHurbがホテルや他の宿泊施設プロバイダーへの支払いをデフォルトしたという苦情のために新しい広告パッケージの販売を中止するようセナコンに強制された数ヶ月後に起こります。.
ラタムはハルブにBRL10の借金を引き出すよう訴えました。.8 億ドル(USD2 ).5月(日) 約2億円.まだ、123milhasの決定がサービスプロバイダーに支払う困難に関連しているかどうかは不明です。.こんにちは。.
Source: https://brazilian.report/liveblog/politics-insider/2023/08/21/travel-platform-123milhas-suspends-holidays/
