DATE: 2023-09-22
Novo trem de ferro da Índia - tudo o que você quer saber sobre os trens Vande Bharat atualização: Indian Railways está procurando abordar as reclamações dos passageiros sobre a disponibilidade de alimentos e higiene nos trins Vade B Harat.
O Conselho de Ferrovias emitiu uma diretiva para todas as zonas, IRCTC e CRIS para resolver queixas sobre serviços de catering e higiene nos trens Vande Bharat Express..As medidas, que visam melhorar a higiene, o serviço e a disponibilidade de alimentos, devem ser implementadas imediatamente por todas as partes interessadas, segundo a carta do Conselho Ferroviário citada pela PTI..As reclamações de passageiros relacionadas com serviços de catering nos trens Vande Bharat provocaram esta ação pelo Conselho..Para abordar esses problemas, o Centro de Sistemas de Informação Ferroviária (CRIS) e a Corporação Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) foram instruídos a trabalhar juntos..Os passageiros receberão notificações por SMS que oferecem a opção de reservar alimentos e informações sobre os serviços alimentares disponíveis..Os passageiros com bilhetes confirmados que optaram por não fazer serviços de comida durante a reserva do ingresso receberão um SMS com link se quiserem reservar refeições..Um novo SMS será enviado 48 horas antes da viagem, caso os passageiros desejem reservar refeições..Aqueles que inicialmente optou por serviços de comida durante a reserva do bilhete, mas recebeu ingressos confirmados mais tarde receberão um SMS 24 horas antes da viagem sobre os arranjos de catering com base nas suas preferências..Passageiros que tenham confirmado os ingressos e inicialmente selecionou uma opção de refeição receberão um SMS imediatamente após a reserva do bilhete, detalhando seus arranjos de catering..Os passageiros de reserva atual serão servidos com jantares vegetarianos apenas devido ao curto tempo disponível para preparações de refeições, pois a instalação de reservas corrente está disponíveis até 15 minutos antes da partida dos trens..Para aumentar a conscientização da disponibilidade de refeições, os gestores das zonas foram instruídos a fazer anúncios sobre todos os trens Vande Bharat nas estações de origem e embarque..Além disso, os anúncios informam os passageiros que aqueles que inicialmente optaram por refeições ainda podem solicitar comida, sob reserva da disponibilidade, com uma taxa de serviço adicional de R$ 50;.Para evitar queixas como a não-suporte de garrafas de água fria e problemas de aquecimento alimentar, as ferrovias da zona devem garantir que o equipamento do pântero esteja em estado de trabalho antes dos comboios saem..Espaço adequado para a estação de trolley e docking em treinadores de trem Vande Bharat também é necessário, diz o relatório da Railway Board..A recolha de alimentos e resíduos deve ser feita de forma ecológica em estações designadas..Para reduzir o cluture nos isolados, os cartões Rail Neer (flaska de água) devem ser carregados a partir dos dois extremos da viagem pela IRCTC..A prática de esmagamento e sobreposição de itens como chips, produtos da confeccionária, biscoitos, bebidas aeradas com marca etc..perto das portas, causando obstáculos ao movimento dos passageiros, foi interrompido em base de piloto por seis meses..O que é.
Source: https://timesofindia.indiatimes.com/business/india-business/vande-bharat-trains-indian-railways-to-address-passengers-complaints-about-food-availability-hygiene-heres-how/articleshow/103873335.cms
