DATE: 2023-09-21
Nova Iorque CNN - McDonalds está sendo acusado por um cauda de café quente, novamente.
Desta vez, um local de San Francisco é acusado de servir uma xícara de café “caldando” com a mancha inadequadamente ligada, o que supostamente resultou no café derramar-se sobre o corpo do recorrente Mable Childress e causando “burnos graves” depois da tentativa de beber..
O processo, apresentado na semana passada, alegou que a mulher idosa está sofrendo de “dolor físico, ansiedade emocional e outros danos”..
A negligência do restaurante foi um “fator substancial” para suas lesões, afirma o comunicado..Childress também disse no processo que os funcionários do restaurante “rejeitaram” a ajudá-la, um ponto que o McDonald’s negou..
“Temos todas as queixas de clientes em sério e quando Childress relatou a sua experiência para nós mais tarde naquele dia, nossos funcionários e equipe de gestão falaram com ela dentro de alguns minutos e ofereceram ajuda”, disse Peter Ou, proprietário da McDonald’s..
“Meus restaurantes têm estritos protocolos de segurança alimentar em vigor, incluindo a tripulação para garantir que as bebidas quentes são seguras”, disse Ou, acrescentando que a empresa está “revendo esta nova reivindicação legal em detalhes”..
Este caso ecoou a famosa demanda de café quente da McDonalds há várias décadas, em que outra mulher derramou o café sobre sua lappa e sofreu quemores de terceiro grau..
As queimaduras de 3o graus são as mais graves e penetram através da pele inteira..Em 1992, um júri concordou com sua contestação que o café era irreasonablemente quente, como foi, de acordo com o Museu Americano da Lei do Torte..
O café estava “de 30 a 40 graus mais quente do que o café servido por outras empresas”, disse o museu de direito..A recorrente nesse caso foi inicialmente concedida quase US$ 3 milhões, mas ela resolveu por menos, cerca de US $ 480.000 após um recurso..No início deste ano, a McDonald’s foi encontrada responsável em outro caso envolvendo alimentos quentes..
Um júri da Flórida concedeu a uma família US$ 800 mil em um processo civil contra o McDonald’s e um dos seus franquias depois que um torcedor foi queimado por nuggets de frango quente..
O júri encontrou o proprietário da franquia Upchurch Foods responsável por não fornecer advertências adequadas ou instruções razoáveis sobre os possíveis danos dos hot McNuggets servidos em um local na área de Miami..A McDonald’s, em um comunicado, chamou-o de “incidente infeliz”, mas que eles “respeitam respeitadamente com o veredicto”..
A defesa disse que não tinha controle sobre as lesões e danos..O que é.
Source: https://edition.cnn.com/2023/09/21/business/mcdonalds-hot-coffee-lawsuit/index.html
