DATE: 2023-08-20
New York CNN - Pelo menos duas marcas disseram que suspenderão a publicidade em X, uma plataforma anteriormente conhecida como Twitter, depois de seus anúncios e os de outras empresas serem executados numa conta promovendo o fascismo..
O problema veio menos de uma semana depois que a CEO da X, Linda Yaccarino, confirmou publicamente o compromisso da empresa com a segurança do marquinho para os anunciantes..O guia de notícias sem fins lucrativos Media Matters for America documenta em um relatório publicado na quarta-feira que anúncios para uma série de marcas principais foram executados no conto, que compartilhou conteúdo comemorando Hitler e o Partido Nazista..
Anúncios para marcas como Adobe, Gilead Sciences, a equipe de futebol da Universidade do Maryland, o Hospital Langone da Nova Iorque e NCTA-Asociação Internet e Televisão foram executados ao lado de tweets da conta que tinham recebido centenas de milhares de visualizações..
Repórteres da NCTA e da empresa farmacêutica Gilead disseram que imediatamente interromperam suas despesas publicitárias em X depois de a CNN flagrar seus anúncios na conta pro-nazi..
“Temos a responsabilidade da colocação de anúncios NCTA com muito sério e estamos preocupados que o nosso post sobre o futuro da tecnologia de banda larga apareça ao lado deste conteúdo altamente perturbador”, disse Brian Dietz, porta-voz da NCTE em um comunicado, acrescentando que a organização optou por medidas de segurança do X incluindo restrições para palavras-chave e limitando sua coloração à “caminha doméstica dos públicos alvo”..
“A segurança da marca permanecerá uma prioridade máxima para a NCTA, o que significa suspender publicidade no Twitter/X para o futuro previsível e limitar gravemente a presença orgânica da NCTE na plataforma”, disse Dietz..
Um porta-voz da Gilead disse que a empresa vai parar suas despesas publicitárias enquanto X investiga o assunto..
Jason Yellin, diretor atlético associado da Universidade de Maryland, expressou preocupação com a colocação do post da equipe de futebol na conta e disse que o jogo não gastou dinheiro em publicidade no X desde 2021, o que significa que pode ter promovido o post apesar de não ser um anúncio pago..
Um porta-voz da NYU Langone disse em um comunicado que o hospital estava “totalmente surpreso com isso e estão extremamente preocupados com qualquer aparência de nossa publicidade e marca, além de conteúdo obviamente objecionável que promove ódio”, acrescentando que espera que seus parceiros anunciantes “agirem responsavelmente”..
X não respondeu imediatamente a um pedido de comentário da CNN..
Horas depois que o relatório da Media Matters foi publicado na manhã de quarta-feira e a CNN observou anúncios adicionais das marcas correndo no conto, pareceu que este contos foram suspensos..Adobe não respondeu imediatamente às solicitações de comentário da CNN.
O problema vem como X está tentando enganar os anunciantes de volta à plataforma depois que muitos deixaram após a tomada da empresa por Elon Musk no último ano sobre preocupações acerca da moderação do conteúdo, layoffs em massa e incerteza geral sobre a direção da plataforma..
Mask disse no mês passado que a empresa ainda tinha fluxo de caixa negativo devido a uma queda quase 50% em suas receitas publicitárias principais..Yaccarino – que se juntou à empresa em junho, logo antes de uma grande rebrand do Twitter para X – disse à CNBC na sua primeira entrevista pública como CEO na semana passada que muitos dos anunciantes da plataforma retornaram e que a empresa está “costo ao rompimento”..
Ela apontou a política da empresa de “liberdade, não liberdade de acesso”, que visa limitar o alcance do chamado conteúdo legal mas perigoso na plataforma e proteger as marcas contra ter seus anúncios aparecendo ao lado desse conteúdo..X disse na semana passada que tinha lançado controlos adicionais de segurança para os anunciantes, incluindo a capacidade de evitar ter seus anúncios ao lado do “falar o ódio alvo, conteúdo sexual, gore gratuito, profanidade excessiva, obscenidade, spam, drogas”.
Além dos revisores de moderação do conteúdo humano que monitoram o conteúdo que viola as regras da plataforma, X diz que tem software automatizado que determina onde e como os anúncios são colocados na plataforma..“Os seus anúncios só irão ao lado do conteúdo que é apropriado para você”, disse Yaccarino durante uma entrevista na semana passada..
Mas o relatório da quarta-feira sugere que a empresa ainda tem trabalho para fazer se quer evitar monetizar e colocar anúncios ao lado, conteúdo objecionável..
Media Matters e outros observadores documentaram como X permaneceu um perigoso cessar-fogo de conteúdo, especialmente para os anunciantes, diz o relatório do dia 21 de março..A Media Matters diz que também documentou exemplos de anúncios das marcas colocados ao lado do conteúdo dos contas negativos e nacionalistas brancos..Enquanto ela não comentou publicamente sobre os anúncios que aparecem ao lado do conteúdo pro-nazi, Yaccarino postou na quarta-feira X que: “Sensitivity Settings está vivo globalmente no X Ads Manager – tornando ainda mais fácil para todos os anunciantes encontrar o equilíbrio certo entre alcance e adequação..
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Source: https://edition.cnn.com/2023/08/16/tech/x-ads-pro-nazi-account-brand-safety/index.html
