DATE: 2023-09-26
New York CNN - As empresas estão lutando para lidar com o rápido crescimento da IA generativa, com algumas que se apressa a abraçar a tecnologia como ferramentas de fluxo de trabalho para os funcionários enquanto outras abrem-a – pelo menos por agora..
Como a inteligência artificial generativa – a tecnologia que sustenta o ChatGPT e ferramentas semelhantes – se apaga em aparentemente cada ângulo da internet, grandes corporações estão questionando se a eficiência aumentada que oferece supera possíveis riscos de direitos autorais e segurança..
Algumas empresas estão a impor proibições internas sobre ferramentas de IA gerativas, pois trabalham para melhor entender a tecnologia e outras já começaram a introduzir a moderna tecnologia aos funcionários em suas próprias maneiras..Proibindo a AI? embracando a IA? ou abrasando para a AIA? Muitas empresas prominentes bloquearam completamente o uso interno do ChatGPT, incluindo JPMorgan Chase, Northrup Grumman, Apple, Verizon, Spotify e Accenture, de acordo com detector de conteúdo da Artificial Inteligência..
AI, com várias citações de privacidade e preocupações sobre segurança.Os líderes de negócios também expressaram preocupações sobre os funcionários que lançam informações proprietárias no ChatGPT e têm essa informação sensível potencialmente surgir como uma saída pela ferramenta em outro lugar..Quando os usuários inserem informações nestas ferramentas, “[e]não sabem como será então usado”, Mark McCreary, co-presidente da privacidade e prática de segurança de dados na empresa jurídica Fox Rothschild LLP, disse à CNN em março..
“Isso suscita preocupações particularmente elevadas para as empresas..À medida que cada vez mais funcionários acidentalmente adotar essas ferramentas para ajudar com e-mails de trabalho ou notas de reunião, McCreary disse: “Eu acho que a oportunidade para os segredos comerciais da empresa se cair nesses diferentes tipos de IA vai apenas aumentar..“Mas a hesitação corporativa de receber AI generativo poderia ser temporária..
“As empresas que estão na lista de proibição da IA gerativa também têm grupos de trabalho internamente que exploram o uso da AI”, Jonathan Gillham, CEO do Originality..
A IA, disse à CNN, destacando como as empresas em indústrias mais riscos têm sido mais rápidas para tomar medidas contra a tecnologia enquanto descrevem o melhor enfoque para uso responsável..“Dar a todos os seus funcionários acesso ao ChatGPT e dizer ‘têm diversão’ é muito de um risco não controlado para eles tomar, mas isso não significa que eles não estão dizendo: ‘santo crap, olhe para o 10x, 100x eficiência que podemos fechar quando descobrimos como fazer isso de uma maneira que faz com que todas as partes interessadas felizes” em departamentos como legal, financeira e contabilidade..Entre as empresas de mídia que produzem notícias, o editor-in-chief da Insider Nicholas Carlson encorajou os jornalistas a encontrar maneiras de usar AI na sala de notícia..
“Um tsunami está chegando”, disse ele em abril..“Podemos ou correr por ele, ou ser eliminados..Mas vai ser realmente divertido para conduzir, e vai nos fazer mais rápido e melhor..A organização descontentou o pessoal de colocar detalhes fonte e outras informações sensíveis no ChatGPT..A cadeia de jornais Gannett suspendeu o uso de uma ferramenta de inteligência artificial para escrever histórias esportivas na escola secundária depois que a tecnologia chamada LedeAI cometeu vários erros em historias esportivos publicadas no jornal The Columbus Dispatch em agosto..Das empresas que atualmente proíbem ChatGPT, algumas estão discutindo o uso futuro uma vez que as preocupações de segurança são abordadas..
A UBS estimou que o ChatGPT atingiu 100 milhões de usuários ativos mensais em janeiro, apenas dois meses após seu lançamento..Esse rápido crescimento inicialmente deixou grandes empresas escandalizar para encontrar maneiras de integrá-lo responsavelmente..
Esse processo é lento para as grandes empresas..Enquanto isso, as visitas ao site para ChatGPT caíram por terceiro mês consecutivo em agosto, criando pressão para grandes empresas de tecnologia para sustentar o interesse popular nas ferramentas e encontrar novas aplicações empresariais e modelos de receita para produtos genéricos da IA..“Nós na JPMorgan Chase não vamos desbloquear genAI até que possamos mitigar todos os riscos”, disse Larry Feinsmith, chefe da estratégia tecnológica global, inovação e parcerias da J PM no Databricks Data + AI Summit em junho..
“Estamos entusiasmados, estamos trabalhando através dos riscos que falamos, mas não vamos deslocá-lo até que possamos fazer isso de uma maneira totalmente responsável e vai levar tempo..Northrop Grumman disse que não permite dados internos em plataformas externas “até que essas ferramentas sejam totalmente exploradas”, de acordo com um relatório de março do Wall Street Journal..A Verizon também disse aos funcionários em um discurso público em fevereiro que o ChatGPT é proibido “[a]s ele está atualmente” devido a riscos de segurança, mas que a empresa quer “absorver com segurança as tecnologias emergentes”..Eles não estão apenas esperando para arranjar as coisas.
Eu acho que eles estão trabalhando ativamente na integração da IA em seus processos de negócios separadamente, mas eles apenas fazem isso de uma maneira que não comprometa suas informações”, Vern Glaser, Professor Associado de Empreendedorismo e Empresa Familiar à Universidade de Alberta, disse a CNN..“O que você verá com muitas das empresas que vão usar estratégias de IA, especialmente aquelas que têm seu próprio conteúdo único, eles irão acabar criando sua versão personalizada da generação AI..Várias empresas – e até mesmo o próprio ChatGPT – parecem já ter encontrado suas próprias respostas ao dilema de segurança genAI do mundo corporativo..
Walmart introduziu uma ferramenta interna “Meu Assistente” para 50.000 funcionários corporativos que ajuda com tarefas repetitivas e ideias criativas, de acordo com um post LinkedIn de agosto da Cheryl Ainoa, EVP de New Business and Emerging Technologies do Waltz..
A ferramenta tem como objetivo aumentar a produtividade e, eventualmente, ajudar com nova orientação dos trabalhadores..Os gigantes de consultoria McKinsey, PwC e EY também estão recebendo genAI através de métodos internos privados..
A PwC anunciou uma “Fabrica de IA Generativa” e lançou sua própria ferramenta “ChatPwC” em agosto, alimentada pela tecnologia OpenAI para ajudar os funcionários com questões fiscais e regulamentações como parte de um investimento de US $ 1 bilhão para a escalação da capacidade AI..McKinsey introduziu “Lilli” em agosto, uma solução genAI onde os funcionários podem fazer perguntas, com o sistema então agregando todos os conhecimentos da empresa e escaneando os dados para identificar relevantes “Com Lilli, podemos usar a tecnologia para acessar e aproveitar todo nosso corpo de conhecimento e ativos para impulsionar novos níveis de produtividade”, escreveu Jacky Wright, um parceiro sênior do McMkinley e chefe de tecnologia e plataforma..
conteúdo, resumir os principais pontos e oferecer especialistas.EY está investindo $ 1.
4 bilhões de dólares em tecnologia, incluindo “EY”.Ai EYQ”, um modelo de grande linguagem e treinamento AI para os funcionários, segundo uma edição de setembro das ferramentas como MyAssistant, ChatPwC e Lilli resolve algumas das preocupações corporativas em torno dos sistemas genAI através de adaptações personalizadas da tecnologia genIA, oferecendo aos trabalhadores uma alternativa privada fechada que tanto capitalizam sua capacidade de aumentar a eficiência e eliminam o risco de leques de direitos autorais ou de segurança..
O lançamento do ChatGPT Enterprise também pode ajudar a quebrar alguns medos.
A nova versão da nova ferramenta do OpenAI, anunciada em agosto, é específica para empresas, promessando fornecer “segurança e privacidade de nível empresarial” combinado com a “versão mais poderosa dos ChatGPT ainda” para as empresas que procuram saltar no generativo AI bandwagon, segundo um post na empresa blog..O anúncio altamente esperado da OpenAI vem quando a empresa diz que funcionários de mais de 80% das empresas Fortune 500 já começaram a usar ChatGPT desde que foi lançada publicamente no final do ano passado, segundo sua análise de contas associadas com domínios de e-mail corporativos..
Em resposta às preocupações levantadas por muitas empresas sobre segurança, acerca dos funcionários que lançam informações proprietárias no ChatGPT e tendo essa informação sensível potencialmente surgir como uma saída pela ferramenta em outro lugar, o blog de anúncio do OpenAI para Chat GPT Enterprise afirma que “não treina os seus dados empresariais ou conversas, e nossos modelos não aprendem da sua utilização”..
Em julho, a Microsoft revelou uma versão específica para negócios de sua ferramenta Bing com AI, denominada Bing Chat Enterprise e prometeu muito das mesmas garantias de segurança que o ChatGPT Enterprises está agora em curso – isto é, que os dados do chat dos usuários não serão usados para treinar modelos da AI..
Ainda não está claro se as novas ferramentas serão suficientes para convencer a América corporativa de que é hora de abraçar completamente a IA generadora, embora os especialistas concordem com o inevitável acesso da tecnologia ao local de trabalho levará tempo e estratégia..
“Não acho que as empresas estejam contra a IA e contra o aprendizado de máquina, por si só..
Acho que a maioria das empresas vai tentar usar esse tipo de tecnologia, mas eles têm que ser cuidadosos com isso devido aos impactos sobre propriedade intelectual”, disse Glaser..O que é.
Source: https://edition.cnn.com/2023/09/22/tech/generative-ai-corporate-policy/index.html
