DATE: 2023-09-28
New York CNN - A decisão do Target de fechar nove das suas lojas em grandes cidades, citando o roubo a grande escala persistente nesses locais, é o último sinal que os varejistas podem estar lutando na sua batalha para conter um problema crescente e perigoso..
Especialistas da indústria dizem que até um pequeno aumento do crime pode ter efeitos massivos e cascando que causam ao varejo fechar lojas..
“É prova de que os crimes dos lojas estão chegando a um novo nível”, disse Burt Flickinger, especialista em varejo e diretor executivo da consultoria ao redor do Grupo de Recursos Estratégicos..
Mas o crime de lojas é entre uma série de outros desafios, como retorno em gastos do consumidor e excesso de inventário, que os varejistas também estão lutando com enquanto eles tentam elevar suas vendas da loja e tomar decisões sobre quais loja para fechar..
E os itens roubados podem ter um impacto excessivo na rentabilidade do estoque, considerando as margens de lucro fina e suave que muitos grandes varejistas normalmente operam em:.
“Aumento do crime de lojas é outra variável em jogo agora para os varejistas”, disse Zak Stambor, analista sênior da loja e comércio eletrônico na Insider Intelligence..
Crime de varejo organizado O assunto é um tipo particular de roubo de lojas que os especialistas em prevenção da perda classificam como crime organizacional do varej ou ORC..
Este não é um crime de necessidade quando uma pessoa pega um item ou dois, como a fórmula do bebê ou o alimento..É mais insidioso, e caro, as empresas e a aplicação da lei dizem que o trabalho é muito bom..O roubo de ORC envolve grupos de pessoas que visam lojas que transportam mercadorias de maior valor, como eletrônicos, produtos desportivos, cosméticos, roupas, sacos e sapatos..
Os grupos roubam grandes quantidades de produtos e depois os reenviam em mercados secundários, como eBay, OfferUp e Facebook Marketplace ou até mesmo para a cadeia de suprimentos legítima, de acordo com o cumprimento da lei..Os centros comerciais e lojas de alto nível em grandes cidades, incluindo Los Angeles, Chicago e Nova York sofrem uma variedade de perigosos ataques de esmagamento e gravação durante o ano passado no qual os criminosos usaram rastreadores e outros equipamentos para quebrar as lojais e fazer com que vários milhares de dólares na mercadoria..
Pequenas empresas estão igualmente em risco..
Na quarta-feira, o Conselho de Controle do Liquor da Pensilvânia fechou 49 lojas de vinho e líquido por varejo, 48 em Filadélfia, após 18 loja serem esmagadas durante a noite..
A polícia disse à CNN que 52 pessoas foram detidas, incluindo três jovens, que estão enfrentando acusações de burguesia e roubo, segundo Jane Roh, porta-voz da Procuradoria do Distrito Philadelphia..
“Hoje, todos os lojas da FW&GS em Filadélfia e um na Cheltenham Plaza, Wyncote, Montgomery County estão fechados por causa da segurança dos funcionários e enquanto avaliamos o dano e a perda que ocorreu”, disse Shawn Kelly, secretário de imprensa do Conselho de Controle Liquor da Pensilvânia..
“Rebiremos lojas quando é seguro fazer isso e quando o dano for reparado..É cedo demais para dizer quanto foi danificado ou destruído..“Nas últimas semanas, uma série de grandes cadeias de varejo alertou sobre a gravidade do problema, tanto como um assunto de segurança para os seus compradores e funcionários, quanto potenciais ganhos erodindo este ano..
No mês passado, a Dick’s Sporting Goods alertou que o roubo de varejo estava prejudicando seu negócio e levaria a baixos lucros anuais..
Desconto Five Bottom e Dólar General e TJX Companies (que possuem a T. J. Maxx, Home Goods e Marshalls) também ouviram o alarme sobre o aumento do roubo em suas lojas....Nordstrom, Whole Foods e algumas outras grandes cadeias disseram que estão abandonando San Francisco por causa das mudanças nas condições económicas ou da segurança dos funcionários..
Muitos comerciantes acusam o crime de fechar lojas..“Quando você tem tantos varejistas todos indicam para armazenar roubo e todos dizem a mesma coisa, então parece uma tendência de manter”, disse Stambor..
“O objetivo foi na vanguarda de brilhar uma luz clara sobre o crime da loja..A Target, que opera quase 2.000 lojas nos EUA, disse em maio que espera perder US$ 500 milhões este ano devido ao aumento do roubo..
Os varejistas estão lutando contra uma batalha de defesa para conter crime.
Em geral, eles também estão muito preocupados com a segurança em suas lojas e manutenção de bons funcionários”, disse Read Hayes, criminólogo da Universidade da Flórida e diretor do Conselho de Pesquisa para Prevenção das Perdas, que tem membros incluindo varejistas como Walmart, Target, Home Depot e Gap..O que é a possibilidade de combustão e o necessário para se tornar catalisadores fortes para impulsionar incidentes de crime em varejo, especialistas disseram..
Mas o tamanho do problema ainda é difícil de avaliar..A indústria estima o resumo anual total – um termo que se refere a mercadorias que estão desaparecidas devido ao roubo externo e interno, fraude, danos e outras razões – custam os varejistas $112.
1 bilhão de perdas em 2022, a partir de US $ 93.9 bilhões em 2021.A taxa média de redução em 2022 aumentou para 1.6% acima de 1.4 por cento do ano passado, segundo a Federação Nacional de Retail..“Para os varejistas individuais, não podemos levantar a cova para ver como o crime está danificando as vendas no nível da loja”, disse Stambor..
Para o seu ponto, Target não forneceu dados sobre roubo nas lojas que estão fechando..Ainda assim, Flickinger estima que os incidentes repetidos de roubo em grande escala em uma loja podem provar caro..
“Por exemplo, quando um valor de mercadoria entre US$ 300 e US $ 330 é roubado, geralmente apenas USD 0”.
De US$ 1 a $ 3 é recuperado”, disse ele..Assim, usando uma média de US $ 300 de mercadorias roubadas e não recuperadas com um lucro retalhista pós-imposto de 1 centavo em cada dólar de vendas, o varejista tem que vender US$ 30.000 de bens adicionais para compensar os US USD 300 dos produtos roubos..No decorrer do tempo, a loja começa a desempenhar-se em vendas e o retalhista então tem que olhar para outras lojas na sua frota para compensar as perdas devido ao roubo ou fechar a tenda, disse ele..
Enquanto isso, Hayes disse que sua equipe está desenvolvendo um mapa de calor que rastreia crimes em detalhes para a aplicação da lei com fechamentos correspondentes das lojas nessas áreas..
“Incidentes de crimes no armazém estão aumentando e os clusters mais brilhantes são em áreas urbanas, além de se deslocar das zonas urbanos”, disse ele..
O impacto mais amplo das fechaduras de lojas em uma área por causa do crime não pode ser subestimado, disse Hayes..
“É como jogar um pebble na água e ver as rugas dela..
Se uma grande loja de anchor em um centro comercial se retirar, isso reduz o tráfego a pé para o centro..Outras lojas então saem de casa.Ao longo do tempo, isso pode resultar em edifícios abandonados, fogo e outros crimes”, disse ele..O encerramento de lojas cria círculos de preocupação.Os varejistas estão a recorrer a várias medidas para tornar suas lojas mais seguras, como fechar produtos em casos ou alterar o layout da loja mas pode ser custando-os compradores por causa disso..
Walgreens divulgou recentemente um protótipo de loja em Chicago com apenas dois iséis e a maioria dos produtos mantidos fora do olhar..
“Então esta é outra variável que está complicando uma situação já complicada”, disse Stambor..
Os varejistas estão tomando essas etapas para mitigar o roubo e, fazendo isso, estão adicionando bumps de velocidade a vendas crescentes..Quando você agora vai para uma loja e vê produtos que precisa de fechar, isso eventualmente levará pessoas que não estão lá a roubar para comprar em outro lugar ou on-line..».
Source: https://edition.cnn.com/2023/09/27/business/target-store-closures-retail-crime/index.html
