DATE: 2023-08-31
Впервые за шесть лет, Target объявила о снижении продаж: сокращение на 5% в период с апреля по июнь 2023 года по сравнению с тем же периодом в 2022 году.В то время торговец большим ящиком также был втянут в споры по поводу их коллекции товаров для месяца Прайда, что вызвало реакцию потребителей и бойкот некоторых политически консервативных покупателей.Возможно, нет, говорит Кристина Хеннингтон, исполнительный вице-президент Целях на компании Q2 2023 звонок.
Она частично объяснила снижение продаж сильной реакцией на эти годы, а также то, что спаривание Прайда повлияло на движение магазинов..За пару недель до того, как Toget объявил о снижении продаж, международный гигант по выпивке Анхезер-Буш ИнБев также отметил резкое снижение объема продаж и прибыли в США отчасти из-за консервативного бойкота Бада Лайта..
После сотрудничества с транссексуалом Дилан Малвани, бренд сказал, что его доход Q2 упал 10.5% по сравнению с тем же периодом прошлого года – главным образом из-за сокращения объема Bud Light, согласно отчету о доходах.Эти громкие бойкоты - всего два в серии недавних потребительских откатов назад, которые положили популярные бренды на кросс-концентраторы.
И все же, насколько могущественными эти движения кажутся во время их движения – и сколько они могут перерезать на компании нижние линии – эксперт говорит многие в конечном счете.Эмоции и родственные связи Большинство движений против продуктов и компаний эмоционально обвинены, говорит Морис Швейцер, профессор управления, который изучает вопросы принятия решений в Уортоне-Школе Пенсильвания..
Когда компании занимают позицию, они часто зажигают огонь под влиянием потребителей, которые имеют сильную психологическую и кишечную реакцию, которая заставляет их действовать.Однако, люди должны оставаться расстроенными из-за бойкота и ранние силы эмоций вождения обычно уменьшаются – чувство срочности богохульства исчезает вместе с ним, даже если трудно представить себе это когда-либо..
В данный момент это чувствуется сильно и подавляюще, но оно становится все более запутанным..И это верно для каждого чувства.Это работает против эффективности бойкота, говорит Швейцер.Спустя некоторое время поддержание бойкота часто становится неудобным и потенциально дорогостоящим тоже..
Как бы сильно ни реагировали потребители на предполагаемые ошибки компании, он также говорит, что они не хотят усложнять свою жизнь – означает ли это езду через 15 минут для того, чтобы пойти к другому розничному торговцу за товары или больше платить за замещающий продукт..- Я не знаю..
Source: https://www.bbc.com/worklife/article/20230829-why-boycotts-eventually-fall-into-the-dustbin-of-outrage
