DATE: 2023-09-16
اِس کے بعد وہ بہت خوش ہوئی ۔.
گیس اپنی ۲۰ سالہ زندگی کے ابتدائی سالوں میں تھی اور دُنیا کو دیکھنے سے مایوس ہو گئی تھی.
سال گھر میں رہے تھے اس کے اندر آگ جلا رہی تھی.میں واقعی سفر کرنا چاہتا تھا انہوں نے کہا کہ وہ میلے کا سفر.
” مَیں نے ایسا ہی کِیا ، ’ مجھے باہر جانا پڑا اور جلد ہی حالات کو دیکھنے کی ضرورت ہے ۔.ایک بار، امریکہ کی ملازمت کے طور پر ایک امریکی ری کاپٹر کیلئے پرواز کا کام جیسے کامل موقع محسوس ہوا تھا.
مگر ایک سال کے بعد اُنہوں نے واپس آنے کا فیصلہ کِیا ۔.میں اب ایک ٹوٹ رہی ہوں وہ کہتی ہے، .
” مَیں نے جل کر کھانا کھایا.سُرخ رنگ کا راز.
ایک جہاز کے طور پر کام کرنے والا شخص خواب کی ملازمت کی طرح ہو سکتا ہے، لیکن موسم ختم ہونے سے پہلے ملک میں چلا گیا تھا.دی ورلڈ بُک آف ہوائی سفر اور پر چلنے والے ساتھی کہتے ہیں کہ آج بھی وہ اس اثر کو برداشت کر رہے ہیں ۔.
اِس کے علاوہ وہ اکثر بیمار ہوتے ہیں ۔.
اس کے بعد جب طوفان اور ہوائی جہاز آسمان واپس لوٹے تو اُنہوں نے فوری طور پر حل کرنے کی کوشش کی ۔.جب ایک قے واپس آئے تو پہلے سے زیادہ پریشانکُن مسافر لگ گئے -- اس وقت چہرے کے نشان کا لباس پہن کر اکثر انتہائی نقصاندہ ہونے کی وجہ ہوتی ہے.
202،000 سے لے کر امریکی پبلک ال بچوا نے ایک رپورٹ پیش کی ہے جو کہ ایک ترقی میں اضافے کے تحت جہاں مسافروں کو خطرے اور پُرتشدد طرزِعمل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔.امریکہ میں غلامی سے بھاگنے والا خادم جو دس سال تک جہاز کے لئے پرواز کر رہا ہے، کہتا ہے ، ” سارے ماحول کو تبدیل کردیا گیا اور ماحول کا تبدیلی لانے کی وجہ سے.
میں لوگوں کو بتاتا ہوں کہ جب سی بی آئی اے نے کیا ہوا تو ایک بار پھر وہ مذاق،.
وکی کی رائے میں، یہ سب کچھ واپس چلنے ، بلنگ اور طویل دن تک جاری رہنے کے لئے ہے اگرچہ ڈرائیور مسلسل فکر رکھتے ہیں.
دنیا بھر میں ہونے والے ان مسائل کو امریکیوں کے لئے مخصوص نہیں کِیا جاتا، افریقی وزیراعظم میلے کی زبانی.
” بعض دن ہم 12 گھنٹے کام کر رہے ہیں ۔.
اور ہم بہت تھکا ہوا ہیں، زیتون کے سفر کا اعلان کیا ہے.اور ہمیں امید ہے کہ اگلے دن، ایک ہی بار پھر کام کرنے کے لئے..مسافر اکثر مسافروں کی نسبت زیادہ دیر تک سفر نہیں کرنا چاہتے ، وہ اِس بات کا اندازہ لگاتے ہیں کہ یہاں گاڑیوں کے ذریعے چلنے والے کو زمین پر طویل انتظار کرتے وقت کئی گھنٹے انتظار کِیا جاتا ہے ۔ “.
ہمیں انجن سے صرف کام کرنے کا موقع ملتا ہے جب تک کہ ٹرین بند نہ ہو جائے وہ کہتی ہیں، .
بعض مخصوص اعدادوشمار ہیں کہ اس حکمرانی کے علاوہ، لیکن یہ عام پالیسی ہے۔.ایکس اے کی پرواز کے پرستار 14 گھنٹے بعد سے دور رہنا چاہیے..
لیکن وکی بیان کرتا ہے ، ” جہاز کے دروازے کو بند کر دیا جاتا ہے اور ہم کمزور ہو جاتے ہیں، تو جب ہم کام کے وسط میں ہوتے ہیں.جنوبی یورپ میں رہنے والے لوگ اکثر اپنے کام سے تنگ آ جاتے ہیں ۔.
وہ کہتی ہیں، ہم زیادہ گھنٹے کے لئے اضافی تنخواہ نہیں پاتے.
اُس نے کہا : ” مَیں یہ نہیں جانتا تھا کہ مجھے کس طرح کی مشکلات کا سامنا ہے ۔ “.
وہ کہتا ہے کہ دن ۱۷ گھنٹے میں، اور ایک بار پھر ایک مخالف کھلاڑی کے ساتھ ختم ہوا جس نے میں نے ایک کپ ڈالا تھا مجھے بتا دیا.
وہ کہتی ہیں : ” مَیں بہت ہی بےضرر محسوس کرتی تھی ۔.بین الاقوامی ہوائی اڈے کی تنظیم کا ڈائریکٹر ( ایل ایس) “ ایک ” شدید دباؤ اور سخت واقعات : جون 204ء میں ہر 5 سے 4 فیصد پروازوں پر سب کو خبر ملی،.
اس مسئلہ کا حل یہ تھا کے لیے تمام کانفرنسوں میں مخصوص کیا گیا ہے، وی بی سی نے دنیا کی سرکاری انتظامیہ اور کنٹرول پر بین الاقوامی کانفرنس کو اکتوبر ۲۰ گمراہی میں منعقد ہونے والے انتخابات کیلئے طے کر دیا ہے۔.
کانفرنس قانونی حکام، پادریوں اور اُمرا کو جمع کرے گا تاکہ وہ اس بات پر بحث کریں کہ ” مسافروں کی وبا کے مطابق چلنے والے مسافر “ کیا کہتے ہیں ۔.
اعداد و شمار کا خیال ہے کہ انتہائی عام مسئلہ نازل میں سے زیادہ عام ہے۔.
اب عارضی طور پر نہیں، یہ سگریٹ پینا ، اس کا استعمال کرنے میں ناکام رہتا ہے جب ہدایت دی گئی اور جہاز پر خود شراب لینے کے لئے اپنے ذاتی جام کو ناجائز طریقے سے استعمال کرنا شروع کر دیا گیا ہے۔.وہ بیان کرتا ہے کہ ۲۰ سال سے ہوائی جہاز میں ایک ایسی تبدیلی واقع ہوئی جس کی وجہ سے صرف برسوں تک محیط رہنے والی تھی.
وہ کہتا ہے کہ اے سی بی آئی کے دوران اور اس طرح کا دَور لوگوں کو ایسے محسوس ہوا جب انہوں نے کوئی غلط یا ناجائز کام کیا،.
” میرے خیال میں ہم ابھی تک ایک ایسے دَور میں ہیں جہاں لوگ اپنی خواہشات سے محروم ہو سکتے ہیں ۔.
دماغی صحت کا اثر : رسول اور ہوائی جہاز کے سواروں نے بدھا شہر پر حملہ کرنے والے جہازوں کو پرواز سے بھاگنے کی دعوت دی ، مئی ۴، ۴ میں ۰۰۰، ۲۰ ڈالر تک پہنچنے کیلئے ایک سائیکل چلانے والی کشتی بنائی ۔.
اور پھر اس کو ایک مسئلہ حل کرنے کے لیے کہا گیا ہے کہ اس میں امریکی فوجی حملے کی وجہ سے ہی ہلاک ہو گئے ہیں.
ڈاکٹر کیمسن کا بانی ذہنی طور پر کمزور ہے جو ذہنی صحت اور اچھی صحت کے لئے باقاعدہ کوشش کرنے والے خادموں کو مدد فراہم کرتا ہے.
غیر سرکاری ادارے نے ایک فیس بک گروپ کا آغاز کیا، جس وقت اس کی خود کو ” صحت کے بوجھ سے کام لیا گیا تھا.
میرے پاس خود کو بہت بڑا محسوس ہوا ہے، جہاں میں نے ٹوٹ کر رونے اور صرف پکارا.
اِس دوران گروپ کی ویبسائٹ پر تحقیق کرنے والوں نے کہا : ” لوگوں کو ذہنی طور پر صحت کے لئے ایک ایسی بیماری ہے جس میں مبتلا ہونے کا کوئی امکان نہیں تھا ۔.
اس وقت، ور بی جی-ڈی کی ویب سائٹ کے وسائل ہیں ، غیر ضروری امداد فراہم کرتے ہیں اور 24/2 تقسیم شدہ متن میں 24 / 2 سے 24 میل لائن پر ہدایتی خط لکھا جاتا ہے..
ہم نے یہ متن 204 میں شروع کیا..
اور پہلے چھ ماہ کے اندر ہمارے پاس دس سے زیادہ متن تھے، واپس رضاکاروں اور لکھنے والوں کے درمیان.پہلی آیت میں یہ جملہ امریکہ تھا ۔.
چنانچہ ہمیں پوری دنیا کے پیغامات ملے ہیں۔.
” جہاں کہیں بھی کوئی پرواز کا خادم ہے وہاں ہمارے پاس ان کے پیغام کو پہنچا دیا گیا ہے۔ میں صرف کسی سے بات کرنا چاہتا ہوں، اور مجھے مدد کی ضرورت ہے-.اے اور ان کی ٹیم نے پیغام کو ایک بار پھر دیکھا ہے یہ غیر یقینی وقت، ہمت کا اظہار.
حق زندگی میں توازن قائم رکھنے کا ایک وقت بھی ہے، اور ری مسافروں کی دعوت مسلسل ہوتی رہتی ہے۔.
اُن کی نوکری اور حقیقت کے درمیان اکثر پیغامات ہوتے ہیں ۔ “.
میرے پاس ایک مسافر نے مجھ پر ایک کپ پھینک دیا، مجھے بتا کہ میں بالکل بیکار تھا اور یہ کہتا ہوں کہ مَیں اپنی نوکری سے بہت خوفناک تھی.
میں بہت غیر معمولی محسوس کیا.عام طور پر ، ایک بار پھر جہاز کے خادموں کو اپنے شیڈول کی پابندی کرنی پڑتی ہے لہٰذا وہ صنعت کے مسائل کا مقابلہ کرنے کیلئے بڑی حد تک تیار ہو جاتے ہیں ۔.
” بہت سارے ماہرین پہلے کی نسبت زیادہ صحت پر مبنی ہیں، (ہنسی) کا کہنا ہے کہ.
اِس لئے زیادہ سے زیادہ ضروری آپ کے شیڈول پر عمل کرنے کی ضرورت ہے ۔.آپ کام کے لئے حاصل کرنے کے لیے زیادہ گھنٹے منتخب کر سکتے ہیں.تو جتنا زیادہ آپ قیام کرتے ہیں، بہتر یہ ہو جاتا ہے. ہماری صنعت میں، جب تک آپ کافی بڑی عمر کو حاصل نہیں کر پاتے ، یہ آپکی بہترین دوست نہیں ہے اور پھر اسکے اوپر مزید الگ نظر آنے والے گہرے حالات کا شکار ہو جاتے ہیں.
ہیری اور اُسکی رضاکار ٹیم ان مسائل کیلئے براہِراست حل نہیں کر سکتی لیکن وہ ہمدردی اور دردمندی فراہم کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں.
وہ کہتی ہے کہ وفاداری سے تجربات کی بابت باتچیت کرنے سے ہم بہت تسلی پاتے ہیں.دردمندی کی طاقت بھی کسی چیز پر غور کرتی ہے.
اُس نے اپنے مقررہ وقت پر دو آدمی ایک دوسرے بھائی معجزے کے ساتھ کشتی میں سفر کرتے ہوئے اپنا گھر پار کر لیا ۔.منصوبہ بندی پر دو چھوٹے بچے ایک بار پھر شکار کے بارے میں اپنے ساتھ کام کرنے والے کی وجہ سے کافی زیادہ ہیں اور مذاق کرتے ہیں۔ لیکن انتہائی حقیقی مسائل کو حل کیا جا رہا ہے،.
اُس نے محسوس کِیا کہ جب ساتھی ایمانداروں نے اپنے بلاگ کی بابت گفتگو کرنے کیلئے اس کے ساتھ باتچیت شروع کی تو وہ پوری طرح سے عالمگیر برادری کا تجربہ کر رہے تھے.
میرے خیال میں دیانتدار ہونے کا مطلب ہے، لیکن ایک عجیب بات یہ تھی کہ لوگوں کے ساتھ سچ بولتے ہیں.
سوشل میڈیا پر، وہ پوری دنیا سے فرار کارکنوں کی طرح کے ردِعمل کا اظہار کرتا ہے ، جس میں کہتا ہے کہ ہم کام اور دباؤ واقعی ہیں.
یہ دونوں حوصلہافزا تھی اور وہ دوسرے پرواز کرنے والے خادموں کو محسوس کرکے اُنہیں اسی طرح گرم محسوس ہوا ۔.
وہ تسلیم کرتا ہے، لیکن اس نے دوسروں کو اپنے تجربات میں شریک کرنے کے لئے بہتر طور پر کوئی راہ نہیں تھی.
اس سال ڈاکٹر کیری نے علاج شروع کِیا اور اپنے جذبات کے ذریعے بھی بات کر رہی ہے.
وہ کہتا ہے کہ ” میرے خیال میں اس قسم کی میری مدد کرنے سے مجھے اپنے خیالات اور احساسات کو سمجھنے میں مدد ملی،.
یہ اب میرے لئے کام ہے؟ کیا یہ صرف ایک مسئلہ ہے، کیونکہ میں 10 سال ہوائی اڈے پر پھنس رہا ہوں؟.
جیمز / جی ای میل/یا کے کچھ ایسے رُکن جنہوں نے سفر سے بات کی وہ اس صورتحال کو حل کرنے میں مدد دے سکتے ہیں اور اسے طویل گھنٹوں تک تسلیم کرتے رہیں گے۔.
امریکی ہوائی جہازوں نے حال ہی میں این اڈے پر حملہ کرنے کے لیے کہا، ان کی پروازوں میں بہتری کا مطالبہ.
ایک بیان کے مطابق امریکی ہوائی جہاز کا جواب یہ ہے کہ ” اس معاہدے پر پورا اُترنے سے ہم اپنے خادموں کو حقیقی اور بامقصد قدروقیمت کیساتھ پرواز کرتے ہیں ۔.اِس کی وجہ یہ ہے کہ ” ان پروازوں پر زیادہ توجہ دینے کا شوق پیدا کرنے میں مدد دیتا ہے اور وہ اس سے بھی بہت متاثر ہوتے ہیں ۔ “.
بہت سے لوگ ہوائی اڈے کے متعلق سوچتے ہیں، سب کو وہ سوچ رہے ہوتے ہیں کہ ہم ان کی خدمت کریں گے ، انہیں اپنے بیگوں میں مدد دیں گے اور بنیادی طور پر ہمارا کام ہو جائے گا.
وہ نہیں جانتے کہ ہم کتنے ذمہدار ہیں.
ہم آپ کی حفاظت کرنے ، تحفظ قائم رکھنے والے لوگوں کو محفوظ بنانے اور مسافروں کے کورس کرانے کا ذمہدار ہیں.لیکن ہم واقعی کام کرتے ہیں، درحقیقت بہت دیر تک وقت لگتا ہے ماحول کے بارے میں، اور یہ ان کیلئے واقعی ضروری ہے۔.ملازمت کی تمام دباؤ کے باوجود وہ یہ سوچ رہا تھا کہ آیا اُس نے سب کچھ بیچ دیا ہے یا پھر ایک بار تو انہوں نے کہا کہ وہ ابھی تک سائیکل چلانے والے خادم ہیں ، اور اس میں کوئی ایسا کام نہیں کرتا جس سے کبھی مایوس ہو سکے ۔.
وہ کہتا ہے : ” مجھے ایسا نہیں کرنا چاہیے جیسے میں نے اپنا کام بالکل نفرت کی تھی کیونکہ مَیں اپنی ملازمت سے نفرت کرتا تھا ۔.
لیکن مَیں حقیقتپسندانہ طریقے سے کام کرنا بھی چاہتی ہوں.وہ کہتی ہے کہ ” جب مَیں نے دیکھا کہ اُس کا بچہ ایک خاص قسم کے گھر میں گھس رہا ہے تو مجھے بہت خوشی ہوتی ہے ۔ “.
” مَیں اتنے لوگوں سے ملا جن کے پاس بہت سے تجربات ہوئے ، ایک سال میں اِس کا سفر کِیا گیا ۔.
وہ کہتی ہے، میں اپنے تجربے کے لئے بہت شکرگزار ہوں.” مَیں نے سوچا اور بڑی آسانی سے آتشبازی شروع کر دی ۔.
لیکن یہ ہے کہ میں مستقبل میں واپس آ جاؤں گا.“.
Source: https://edition.cnn.com/travel/flight-attendant-burn-out/index.html
